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人工智能第三次浪潮風(fēng)起云涌,產(chǎn)業(yè)界大浪淘沙,在“GTIC 2017全球(智慧)科技峰會”感受時代脈搏,看見未來。
3月10日,由智東西、AWE、極果等聯(lián)合舉辦“GTIC 2017全球(智慧)科技峰會”在上海證大喜馬拉雅中心正式開幕。學(xué)術(shù)界、投資界、創(chuàng)業(yè)圈和產(chǎn)業(yè)鏈在這里激烈交鋒,NVIDIA、Neato Robotics、科大訊飛、商湯科技、科沃斯機(jī)器人、Ninebot(納恩博)、威馬汽車、奇點汽車、馭勢科技、歌爾股份、地平線機(jī)器人等近40位大佬輪番登臺。
作為2017年上半年人工智能領(lǐng)域規(guī)格最高的峰會,GTIC聚焦“機(jī)器人產(chǎn)業(yè)”、“汽車新勢力”、“家居物聯(lián)生活”領(lǐng)域,探討技術(shù)變革下的掘金機(jī)會、消費升級與生態(tài)建設(shè),帶來最前沿的實踐經(jīng)驗和判斷。
在下午的圓桌論壇環(huán)節(jié)中,TCL多媒體副總裁 李昕、美的智慧家居科技有限公司總經(jīng)理 李強(qiáng) 、極米科技創(chuàng)始人兼CEO 鐘波、LinkPlayCEO 趙立峰、??低暩笨偛?蔣海青、驀然認(rèn)知創(chuàng)始人兼CEO 戴帥湘、小魚在家合伙人 李傳剛、Broadlink創(chuàng)始人兼CEO 劉宗孺就“潛行突圍的家居新生活”的主題展開了對話和討論,探討了人工智能與智能家居的關(guān)系,以及人工智能在家居中扮演的是錦上添花還是另辟新領(lǐng)域的角色。
以下為圓桌論壇討論的要點精摘:
美的智慧家居科技有限公司總經(jīng)理 李強(qiáng)——人工智能不能為了應(yīng)用而應(yīng)用
人工智能在智能家居有非常多的應(yīng)用,美的有許多人工智能與家電的結(jié)合,包括空調(diào)可以識別人,冰箱可以識別食物,洗衣機(jī)可以識別衣物。但家居對人工智能不能為了應(yīng)用而應(yīng)用,把它圈定在自己的適用范圍內(nèi),才能更好地落地。另外智能家居的人工智能要做“細(xì)”,要將各個影響到消費者體驗的細(xì)節(jié)都考慮到,讓人工智能自然地為人服務(wù)。
對人工智能在智慧家居的前景,要多一點踏實、理性,少一點幻想,適當(dāng)降低預(yù)期。
TCL多媒體副總裁 李昕——人工智能是智能家居的抓手
TCL從去年年終開始關(guān)注人工智能對加點的影響。彩電行業(yè)正在經(jīng)歷智能化的更新?lián)Q代,智能電視到2016年底占的比例為27%。智能電視的發(fā)展分為兩個階段:第一個是前幾年對內(nèi)容的關(guān)注,與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的結(jié)合。第二個就是現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品本身的變化。
人工智能是一個很好的抓手,它讓電視具備識別、多人對話、學(xué)習(xí)的功能,擴(kuò)大了電視的使用場景。比如能夠通過指紋識別出這是家庭中哪一個人,再根據(jù)個人喜好在打開電視后直接推送用戶喜歡的節(jié)目。
電視同時具有視頻屬性與交互屬性,人工智能會讓交互變得更加容易?,F(xiàn)在對人工智能的應(yīng)用還比較初級,未來的前景會比較廣泛,它會使電視從一個試聽工具變成一個伙伴和服務(wù)提供者。
極米科技創(chuàng)始人兼CEO 鐘波——智能家居是人工智能的延伸
如果說人工智能是機(jī)器人的靈魂的話,其實智能家居算是機(jī)器人的軀殼。人們對機(jī)器人的想象都比較具象而不是一個體系,對它的要求就是一是要讓它作為一個工具,二是滿足情感交流需求。
智能家居未來的交互不僅是需要新的語音交互,也會需要視覺的交互。極米要做的是未來的顯示設(shè)備,一方面為用戶提供沉浸式感受,另一方面語音交互存在單位時間內(nèi)信息量的局限,讓語音設(shè)備一句一句地說出備選項再讓用戶選擇是一種會讓人瘋掉的體驗。極米的想法是無處不在的小屏幕為用戶提供即時的視覺交互。
人工智能與智能家居會是一個相互增進(jìn)的關(guān)系。人工智能會潛移默化地優(yōu)化智能家居的服務(wù)體驗,反過來智能家居又能給人工智能提供數(shù)據(jù)讓它更加智能。
LinkPlayCEO 趙立峰——人工智能為家居提供新的交互承載
我們提供視頻語音交互智能解決方案。人工智能在語音識別和語音理解等方面的應(yīng)用,會產(chǎn)生新的圖像交互或者識別交互。很多新的玩家也會加入(交互形式的改變)進(jìn)來。
人工智能在家居上需要找到一個有爆點的切入點。
小魚在家合伙人 李傳剛——智能產(chǎn)品應(yīng)找準(zhǔn)痛點、化繁為簡
在智能領(lǐng)域中國的市場和美國差別其實不大,從時間、技術(shù)、市場角度來看中國的智能家居也會很快發(fā)展。但中美的使用場景是有差別的的:美國的智能家居產(chǎn)品使用場景是中產(chǎn)階級的大客廳,中國的中產(chǎn)階級對智能家居產(chǎn)品的使用場景是一個100平房子里的狹小空間,是三代人同一間房。
我們認(rèn)為中國的家庭最需要溝通,尤其是視頻溝通,因此我們切入智能家庭陪伴機(jī)器人,視頻通話機(jī)器人。從市場來看消費者是接受的,現(xiàn)在的問題是規(guī)模化、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化,如何降低成本讓更多人體驗到。
人工智能產(chǎn)品現(xiàn)在一要小而精,找準(zhǔn)一個痛點,化繁為簡;二要符合消費者基本認(rèn)知和需求;三是在銷售上多研究,來提高商品化效率。
驀然認(rèn)知創(chuàng)始人兼CEO 戴帥湘——技術(shù)突破是智能家居市場的基礎(chǔ)
驀然認(rèn)知做純粹的人工智能算法,實現(xiàn)對話即應(yīng)用,在語言語義上為智能家居產(chǎn)品提供底層支持。
現(xiàn)階段對企業(yè)來說打磨產(chǎn)品是一回事,另一方面想要發(fā)展在技術(shù)上一定要有突破,沒有技術(shù)突破無法生存太長時間。另外外國智能產(chǎn)品的成功有一個重要的方面是他們進(jìn)行了長時間的市場教育來讓開發(fā)者進(jìn)入平臺。中國在這個方面才起步,但這種平臺的誕生會很大促進(jìn)智能產(chǎn)品的發(fā)展。
對于人工智能對智能家居的作用,智能家居的智能,最重要的一點就是一套非常好的交互式?jīng)Q策算法。
??低暩笨偛?蔣海青——國外的設(shè)備把用戶的胃口抬高了,現(xiàn)在需要技術(shù)突破去填坑
人工智能現(xiàn)在很熱,但是仍然處于一個比較初級的階段,其能力都是限定在非常專注的領(lǐng)域。一旦面臨開放性的場景,人工智能會面臨巨大挑戰(zhàn),無法滿足消費者體驗。國內(nèi)智能音箱賣得不那么好的一個原因是國外的設(shè)備把用戶的胃口抬高了,現(xiàn)在需要技術(shù)突破去填坑。
我們會逐漸導(dǎo)入語音視頻方面的技術(shù),不過現(xiàn)在的階段仍然是把人工智能的技術(shù)用在一個具體的小范圍。
人工智能是一個綜合技術(shù),不是某一個方面的。不僅要需要算法,也需要硬件技術(shù)。除了這些技術(shù)還有供應(yīng)鏈和營銷方面。
Broadlink創(chuàng)始人兼CEO 劉宗孺——Alexa不應(yīng)被神話
Alexa賣得好,一個方面是花了很多力量推廣。當(dāng)然它的某些技術(shù)也是很強(qiáng)的,但是仍然無法滿足人們的預(yù)期。語音識別存在場景局限,在特定場景才能實現(xiàn)比較高的識別率。
另一方面遠(yuǎn)場拾音技術(shù)我持保留態(tài)度,噪音干擾下它的可靠性仍然不高。我們的解決思路是大幅降低語音收集設(shè)備的成本,到幾十塊的程度,讓語音設(shè)備無處不在。這樣可以繞開遠(yuǎn)場識別的問題,把所有的語音都變成近場的。
現(xiàn)在的人工智能就是一個工具,會越來越標(biāo)準(zhǔn)化,今后也會推廣開,不用拔高。人工智能要做好一是要海量數(shù)據(jù),二要確定的規(guī)則。
人工智能結(jié)合IOT一定是產(chǎn)品升級與消費升級的未來,它們聯(lián)合起來,可以解決消費者的痛點。
以下為圓桌討論的演講全文:
張國仁:請各位嘉賓對著名牌就坐,讓觀眾也能更好的認(rèn)識到大家,因為這確實是本次論壇陣容最大的一次。首先這是我們最后一個環(huán)節(jié),本次峰會的最后一個環(huán)節(jié),很感謝堅持到現(xiàn)在還在聆聽的觀眾,這也是第一次到上海來舉辦千人規(guī)模的大會,說實話有一些諸多的不順,演示有一些小的瑕疵。但是看到大家坐到現(xiàn)在也特別的欣慰,感謝前面那兩位圓桌的主持人兩位投資界的美女進(jìn)行了兩場非常精彩的智能出行和人工智能的對話,不過我相信我們這一場智能家居也會很精彩。
下面進(jìn)入我們的互動環(huán)節(jié),在座的也都是老朋友了,應(yīng)該說上午的環(huán)節(jié)是大咖比較多,下午為什么大家能夠這么沉靜的來去聽大家的分享和圓桌的討論?很重要的一點就是云集了很多智能產(chǎn)業(yè)相關(guān)的創(chuàng)業(yè)新秀。這里我第一個問題就是想問大家人工智能應(yīng)該說雖然智能出行、智能賽道很高大上,我想請智能家居產(chǎn)業(yè)鏈的幾位代表們談?wù)勚悄芗揖雍腿斯ぶ悄艿年P(guān)系是怎樣的,各位又在當(dāng)時從事了怎樣的角色。
李強(qiáng):大家好,我是美的智慧家居的李強(qiáng)。大家可以看到美的諸多的家電產(chǎn)品,美的也提出來做工業(yè)方面的東西包括機(jī)器人的東西,現(xiàn)在我希望大家記住美的的家電。人工智能在智慧家居上的應(yīng)用非常廣泛,但是不能說為了應(yīng)用而應(yīng)用,比如說我們其實是很早就有這種意識去做人工智能和家電的結(jié)合,包括很早的和國內(nèi)很多做人工智能的公司都有合作,包括在產(chǎn)品上都有非常廣泛的應(yīng)用比如說圖像識別在家電里面就有很多應(yīng)用,空調(diào)可以識別人,冰箱上可以識別食物,洗衣機(jī)上可以識別衣服,都可以帶來。如果這些技術(shù)不只是存在表面的情況下是可以帶來很多的使用范圍,我要講這是一種使用范圍可以這樣讓自己更好的落地而不是懸浮在云端。
舉個例子,在空調(diào)里面人工智能能識別人的多少,空調(diào)能自動開節(jié)能嗎?如果人離開了忘了關(guān)機(jī)他會智能的關(guān)機(jī),人在哪個方向、坐到哪里他就會吹到哪個方向,包括他的安防這都是非常實用和有用的東西,前提是我們要把它做細(xì)。同樣在智慧家居方面還體現(xiàn)在了語音,這也是非常明顯的,不只是對著空調(diào)講開機(jī)關(guān)機(jī),也不是說找到一批解鎖打開,更多的可以去除了觸摸說我回來了很正常的話語,機(jī)器能識別到并且能把它進(jìn)行執(zhí)行和真正的用到,你回到家說我回來了燈自動的打開,或者說你需要什么去執(zhí)行這是很好的。
李昕:大家好,我來自TCL多媒體。我們TCL多媒體是一家生產(chǎn)智能電視的企業(yè),說起人工智能來其實我們從去年年終的時候開始關(guān)注人工智能對于我們家電行業(yè)的影響,尤其對于電視的影響。其實彩電行業(yè)大家知道這是一個非常非常傳統(tǒng)的行業(yè)。我可以跟大家透露一個數(shù)字,今年截止到2016年底整個中國市場彩電保有量是5.5億,但是另外一個數(shù)字其實也很讓人驚訝,智能電視只有1.5億大概占到27%的比例,從市場的前景來看整個市場對于智能電視業(yè)就是說對于我們現(xiàn)在這一部分傳統(tǒng)電視的更新?lián)Q代這是我們主要的市場點。但是從智能電視本身也分了兩個階段,比如說前幾年我們在做電視的時候關(guān)注的是上游資源整合,比如說我們關(guān)注內(nèi)容資源整合,所以說大家可以看到我們跟很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比如說BAT一些聯(lián)合,大家在內(nèi)容方面去下工夫。但是從現(xiàn)在到未來其實我們更關(guān)注在企業(yè)方面的改變,人工智能也就是我們一個很好的抓手。我們在今年CES上面展出了一款搭載了我們自己探索的demo展示了一臺機(jī)器的原形。這個電視里面有很多功能,比如說有識別的功能、多人對話的功能甚至也有一些學(xué)習(xí)的功能。從那幾天整個的情況看來大家非常感興趣,大家問的最多的一個問題就是你的電視什么時候能在北美市場或者在其他的市場去賣。其實我們現(xiàn)在也正在開發(fā)這樣一個產(chǎn)品,人工智能擴(kuò)大了電視的使用場景,這個電視通過你的指紋就能判斷出來這是家里的哪一個人的指紋,打開的時候就會根據(jù)你的喜好來調(diào)整音量、來推送你喜歡的節(jié)目,我們通過多人對話的時候,你跟電視說給我找一檔體育節(jié)目他能直接看得出你喜歡羽毛球的還是喜歡乒乓球的,如果你是喜歡乒乓球的他直接給你推送一個節(jié)目就是乒乓球比塞塔不是在問你,所以這些都會增加一些電視的應(yīng)用場景。
鐘波:我首先覺得智能家居其實是整個人工智能的延伸。如果說人工智能是機(jī)器人的靈魂的話,其實智能家居算是機(jī)器人的軀殼,因為其實我們對機(jī)器人的想象大家都很具像的想是不是一個實實在在的體系,大家對機(jī)器人的需求分為兩類一類是他能為我們做事,另一類是情感上的交流需求。為我們做事智能家居可以為大家做很多事情,包括剛才李總說的對于視聽的需要,而極米現(xiàn)在做的事情我覺得這種事情的需要是需要的,剛才有很多嘉賓在說不斷要有音頻交互還要有視頻的交互,視頻確實是以后人工智能交互不可缺少的一部分,極米是在做一個未來的顯示設(shè)備,所以說我們希望給大家?guī)砦磥淼挠^影體驗。我們現(xiàn)在做的是家用的投影設(shè)備,投影會往哪方面發(fā)展呢?一個方向是我們做大屏幕的沉浸式的感受。另外一個就是做小屏幕無處不在,你在問他的時候他不可能一句話一句話告訴你明天的航班第一點是什么、兩點是什么、三點是什么、四點是什么,說了三分鐘之后讓你選一個會瘋掉的,他會投出來一個小屏幕告訴你需要的答案是什么,所以說另外一個延伸就是說屏幕無處不在,他會變得很碎片化,有可能是你小孩子去學(xué)語言看動畫片小型的投影玩具。如果說我們的顯示設(shè)備在未來的人工智能上如何來處理的話,我想我們將是人工智能呈現(xiàn)在面前的是一張餅,他會虛擬成一個類似二次元你喜歡的形態(tài),這是我對我們發(fā)展的一個想法。
張國仁:我覺得接下來幾位所從事的事情跟你們有點相關(guān)性,LinkPlay的趙總第一次接觸是因為亞馬遜,趙總在做一個接入服務(wù)對國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)挺有意思的一件事。驀然的蔣總做中國本土化的產(chǎn)品,小魚在家李總的產(chǎn)品是較早實踐迭代化,所以看你們對這個認(rèn)知。
趙立峰:實際上我們也是做沉浸式的生意,我們是提供視頻語音交互智能音頻解決方案的。我先分享一下,我覺得現(xiàn)在人工智能的應(yīng)用尤其是在語音識別、語音理解這方面應(yīng)用,第一個我們看到的是AI,做一個新的承載,基本上這些東西我們看到從國內(nèi)和國外看到很有趣的都有,比如說蘋果我們現(xiàn)在看到基本上可以看到很多人都會加入進(jìn)來,在不同的領(lǐng)域有交互,后面我們還有很多的分享,有新的圖像交互或者識別交互,我覺得這是一個很大型的。不同的垂直領(lǐng)域是不一樣的,在國內(nèi)智能家電比如說美的是非??壳暗?。
李傳剛:大家好我是小魚在家的合伙人李傳剛,今天看到大家技術(shù)方面的創(chuàng)始人我也學(xué)到了很多的東西。我們是創(chuàng)新工廠和富士康在2013年成立的,2014年一年的時間就成為創(chuàng)新工廠成長速度最快的一家公司,人工智能的公司。大家也知道在人工智能領(lǐng)域,我們在2015年6月份推出來的產(chǎn)品,現(xiàn)在產(chǎn)品化傷勢,我從這個角度來看在今年CS的時候我在CS現(xiàn)場,然后看到非驚人的一幕,這一幕是亞馬遜在短短的兩年左右時間有七百個所謂的硬件產(chǎn)品出現(xiàn),所以說過去CS看的話裝載這些事情,當(dāng)時是百度的李彥宏先生第一次到我們小魚在家的展臺聊了半個多小時,他當(dāng)時就問美國APPLE那么成功,從你的角度來看有什么不同。我當(dāng)時這樣想我自己非常有信心,看美國的市場2015年蘋果是三百萬,2016年是一千萬,2017年就達(dá)到了三千萬,這20年以來是成長速度最快的,比iPad成長速度還要快,從成長速度角度來講被消費者所認(rèn)知、所接受。
那么中國人的市場我認(rèn)為現(xiàn)在人工智能領(lǐng)域和美國的所謂差別實驗不算什么,所以我們從時間的角度來講、從技術(shù)的角度、市場的角度看中國很快也會有發(fā)展。但是中美有不同,美國是智能家居或者是像蘋果這個產(chǎn)品使用的場景是在家庭中間,是中產(chǎn)階級客廳比較大喜歡放音樂這樣一個場景下使用的,中國肯定是不同的,中國是所謂的中產(chǎn)階級或者有一定購買力的群體,需要他的群體他是在鬧市區(qū)一百平的房子里面,他的客廳是很小的,他是三代人在這里,有老人、有孩子,所以使用場景應(yīng)該是不同。如果你要在家里面也像美國人一樣放音樂我自己認(rèn)為是不會成功的,所以我們小魚在家我們覺得中國的家庭最需要的是溝通,溝通更重要的是視頻溝通,所以我們從這個點上進(jìn)行切入,從這個角度上來講我們是智能家庭陪伴機(jī)器人,現(xiàn)在我們改了一個名稱叫視頻通話機(jī)器人,我們覺得我們是這個品類的開創(chuàng)者和領(lǐng)導(dǎo)者,我們覺得針對中國家庭市場的特點我們推出這款產(chǎn)品還是打動了很多消費者的需求,只不過我們現(xiàn)在如何規(guī)?;?、商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化,如何降低硬件成本,讓更多消費者能夠使用它、體驗它,這是我們當(dāng)前最核心的一點。
戴帥湘:我是來自驀然認(rèn)知的戴帥湘,我們公司主要是做人工智能認(rèn)知算法,就是純粹的人工智能算法。簡單的說就是讓社會可以聽懂人的話,讓人可以通過社會能夠更便捷、更友好的獲取很多服務(wù),更簡單一點說我總結(jié)成五個字就是對話即應(yīng)用。如果說關(guān)系的話,我覺得我們是純粹的AI算法,一種是語義、一種是語言,自動服務(wù)對接這一塊。
張國仁:我們有同事也報過您的項目,給我的一個反饋說是戴總之前在百度從事研究,我有一個疑問就是在中國做這樣一個項目的難點是在哪里?市場環(huán)境不一樣、語言環(huán)境不一樣,這樣一個平臺做人工智能產(chǎn)品的難點在哪里?
戴帥湘:其實前面很多嘉賓和演講人都說了,一定要有技術(shù)突破才能帶領(lǐng)這個市場往前走,產(chǎn)品是一回事對于現(xiàn)階段我覺得2B所有企業(yè)特別是人工智能企業(yè)必須要有技術(shù)突破,沒有技術(shù)突破絕對不可能生存太長時間,這是我的第一個概念。至于說本身的成功我有一點點不一樣的看法,大家可以看到Alex(音)是開放的,你可以看到福特也好、華為也好有很多歷史的原因,比如說AIPAI這個公司包括臉書收購的AI公司,他們其實做了很長時間的市場教育讓開發(fā)者知道這樣一個平臺會大大降低成本,我覺得這一點在中國才剛開始。這種公司的推進(jìn)會大大促進(jìn)所有智能設(shè)備和智能家居設(shè)備的往前推進(jìn),一定會有這個階段。
蔣海青:大家好,我是??低暿Y海青。現(xiàn)在我們大概2016年年底已經(jīng)突破了一千萬用戶,這塊的增長還是不錯的,我們還是聚焦在視頻這一塊進(jìn)行專注的發(fā)展,就是視頻為核心技術(shù)。視頻服務(wù)也好、視頻產(chǎn)品也好還有人工智能之間的關(guān)系?,F(xiàn)在的人工智能應(yīng)該說是一個熱點的起初,但是我理解現(xiàn)在的人工智能和消費者心目中的人工智能差距還是非常大的。
雖然我們看到了AlphaGo能夠挑戰(zhàn)人類的下棋的能力,但是AlphaGo在人類其他的生活領(lǐng)域里面并沒有這個能力,所以他是非常聚焦做一件事情。但是在開放性的智能生活里面,我覺得人工智能現(xiàn)在遠(yuǎn)遠(yuǎn)還不能挑戰(zhàn)人類,所以根本不用擔(dān)心人類未來會遭到機(jī)器的挑戰(zhàn)我覺得還差得很遠(yuǎn)至少現(xiàn)在還看不到,人工智能的體驗包括語音和視頻、圖像這一塊都還是處于一個非常初級的階段。因為我們這塊更多在產(chǎn)品化領(lǐng)域里面跟用戶進(jìn)行交流和互動來看,他也是同樣一個問題。如果我把現(xiàn)在人工智能的突破用再一個非常專注的小領(lǐng)域里面我覺得是可以的,但是一旦開放性人工智能將會面臨巨大的挑戰(zhàn),而用戶體驗沒有辦法滿足消費者的用戶體驗。
在這一塊里面我們也可以看到Alexa在美國非常成功,但是在國內(nèi)做智能音箱我看到從銷售數(shù)字包括天貓、京東上的這些數(shù)字來看應(yīng)該說還不算是成功的產(chǎn)品,主要還是用戶體驗上他把人的胃口全部開大了以后坑埋的很大,但是現(xiàn)在還沒有把坑給填掉,現(xiàn)在我想整個人工智能技術(shù)突破我覺得非常有必要,但是要把這個技術(shù)應(yīng)用到更聚焦的領(lǐng)域進(jìn)去解決一些非常簡單的實在的問題上去,我覺得這樣一個東西應(yīng)該是比較可以接受的。但是一旦開放性我想說的是現(xiàn)在還沒有到那樣一個階段,我們在產(chǎn)品上也會逐步導(dǎo)入包括語音視頻這樣一個技術(shù),但是我們的想法是把它非常聚焦的用在某一個小的范圍里面不是說什么都可以來滿足,我覺得滿足不了。
劉宗孺:順著蔣總的話講,我覺得不要太神話了,為什么它賣的多呢?你看一下他的人員有多少時間是放在這個產(chǎn)品里,當(dāng)然不可否認(rèn)他的原廠一些技術(shù)還是在業(yè)界最好的,這是不可否認(rèn)的,隨著他要做的技能越來越多我相信很快就會有各種聲音要出來,因為他達(dá)不到我的預(yù)期。我正好順著這個話題跟國內(nèi)很多機(jī)器人公司在合作,我們跟國內(nèi)的一些合作尤其在我們自己的體系里面做機(jī)器人也好、設(shè)備也好我們都有一個要求,第一個要求必須把所有的和家里面生活無關(guān)內(nèi)容的語音相關(guān)東西全部砍掉,為什么砍?因為場景局限以后我能保證你哪怕不是100%話音一落就執(zhí)行,可以到95%以上的執(zhí)行度,你們可以看一下我們的語音引擎無處不在可以用任何的設(shè)備跟他交流。
第二點我對原廠這個東西也是抱保留態(tài)度的,這個技術(shù)雖然不斷的在提高包括識別距離也好、識別錯誤也好各種技術(shù)在,但是如果在有一定噪音的情況下一定是不行的,我們在主推的項目更多是說把語音模塊的成本大幅下降,讓語音的識音設(shè)備無處不在,比如說我坐在這里我旁邊的茶幾上就有一個可以觸手可及的觸發(fā)語音碰觸的設(shè)備,我在家里床上有一個鬧鐘在我旁邊也是觸手可及的設(shè)備,但是這樣的設(shè)備如果能夠做到幾十塊錢家里可以放很多個這樣的設(shè)備,那你需要控制的時候就更多,這樣的設(shè)備會更靠譜。大家可以到我們的展示間里面看到我們更多會用手表碰觸,因為離得近,為什么手機(jī)去做語音識別的時候哪怕嘈雜的環(huán)境也能識別準(zhǔn)確?
正好回到講人工智能到底和我們有什么關(guān)系,語音識別、語義識別、人臉識別甚至說深度學(xué)習(xí),其實在我看來它都是一個工具,而且這個工具會越來越標(biāo)準(zhǔn)化,一個巨頭都在不遺余力的推,開放的資源也越來越多,將來他就是你每天每個產(chǎn)品里面都會用到的東西,可以說也不用把它太迷信了,將來我們的設(shè)備里面都會有這樣的功能所在。你說AlphaGo為什么?因為人工智能做好有兩個規(guī)則,第一個是海量數(shù)據(jù),第二個是有特定的規(guī)則。如果沒有這個規(guī)則,那這個人工智能是一定沒有辦法做好的,人和機(jī)器怎么可能能夠做到這樣聰明呢?
這是我第二個觀點。最后一個觀點就是我們說做智能家電做了很多,我們做智能家電做了很長時間,會發(fā)現(xiàn)不管是哪一個設(shè)備去做Wifi空調(diào)也好、Wifi電飯煲也好,我們原來想的都非常理想,Wifi空調(diào)大家可能是有這個需求的遠(yuǎn)程開一下,夏天嫌熱馬上涼下來,包括Wifi電飯煲、烤箱都想要互聯(lián)網(wǎng)菜單用戶肯定喜歡,通過互聯(lián)網(wǎng)菜單我們可以改變邏輯,烤雞翅有烤雞翅的邏輯最后發(fā)現(xiàn)用戶不買賬活躍度非常低,還有很多人買了回去沒有激活,或者激活了一次以后再也不用了,這里面說智能確實也是到了一定時器了,到底智能應(yīng)該怎么做?我們覺得是這樣的,空調(diào)聯(lián)網(wǎng)不是為了拿手機(jī)控制,不是說進(jìn)行手機(jī)的轉(zhuǎn)移,空調(diào)聯(lián)網(wǎng)能夠和更多的設(shè)備或者說更多的傳感器或者說互聯(lián)網(wǎng)的天氣發(fā)生一些關(guān)系,通過這些數(shù)據(jù)和模型的計算可能我就能解決你一件事情,比如說在上海夏天晚上你不開空調(diào)睡不著,開一晚上空調(diào)是很難受的,要么感冒要么把你吹的頭疼,聯(lián)網(wǎng)了以后通過傳感器數(shù)據(jù)運算、模型運算可以讓空調(diào)用最舒適的方式幫你運行,而且該換氣的時候換氣、該除濕的時候除濕,這套算法是我們一直在努力的,而且我們現(xiàn)在應(yīng)該很快也會出臺了。電飯煲我再舉一個例子,我們做了互聯(lián)網(wǎng)菜單最后發(fā)現(xiàn)用戶不用,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)新的一個痛點在哪里?我們正好也做了這個東西,電飯煲上我們裝了一個語音模塊很便宜,然后是按鍵來觸發(fā)的,它干什么事情?其實很簡單,電飯煲上有很多的功能按鍵其實我們很多人都不會用,拿回去還是按一個煮飯就跟洗衣機(jī)上有很多功能最后還是標(biāo)準(zhǔn)洗,因為我嫌它麻煩我不會用,我們怎么樣化繁為簡呢?我們通過語音的交互,我們正常正好有Demo你放好水放好米按一下語音按鍵跟他說明天早上八點鐘我要喝粥他會回復(fù)你好的。如果以前要做這一步你要做很多設(shè)置,時間的設(shè)置等等各種各樣的設(shè)置,我們希望通過自然語音交互但是沒有那么高大上的AI去把一個產(chǎn)品變得更簡單、更貼近用戶,這只是一個簡單的例子。
張國仁:我理解你的意思了就是化繁為簡一步到位,然后把復(fù)雜的事情交給機(jī)器,把簡單的事情交給我們自己。感謝幾位的回答,剛才主持人說我們這是最豪華的論壇,我也問了一個最長的問題,我們這一輪下來將近半個小時了,所以我只有最后一個問題的機(jī)會了。剛才我在跟一位領(lǐng)導(dǎo)交流的時候,格力也在嘗試一些自動化,但是你會發(fā)現(xiàn)格力把空調(diào)做到極致的時候想去突破智能硬件的時候是在推他的智能家電、智能制造等等。我想問一下各位從事智能家居產(chǎn)業(yè)鏈的朋友,人工智能對于你們到底是錦上添花的一個事還是真正能打開另一片天地?簡單點回答,一句話。
劉宗孺:人工智能AI加IOT的結(jié)合一定是未來,它是產(chǎn)品升級、消費升級的未來,這是沒有錯的一定是沒有錯的。而且我剛剛講了空調(diào)的例子,空調(diào)如果光聯(lián)網(wǎng)是沒有用的,但是如果能解決我的一個痛點晚上睡覺很難受這個事情它就有用了。
蔣海青:人工智能加智能硬件、智能家居,我覺得包括智能駕駛、智能出行我覺得都是有巨大的市場機(jī)會,只是這個過程可能比我們想象的要慢。我覺得人工智能這一塊,它是一個綜合性技術(shù),也就是說不僅僅是靠純粹的算法,它還是需要優(yōu)化,比如說我們剛才講到的麥克在嘈雜的環(huán)境下也能聽得很清楚、遠(yuǎn)一點也能聽得很清楚,這些技術(shù)必須作為基礎(chǔ)技術(shù)支撐他人工智能才能做得更好。最終一個成功的產(chǎn)品不是單一的技術(shù)而是綜合技術(shù),包括供應(yīng)鏈、包括銷售渠道和營銷才能把產(chǎn)品真正的做成功,這樣人工智能才能真正得到實實在在的應(yīng)用,并且我剛才的觀點還是要聚焦。
戴帥湘:這是很泛的概念。我覺得人工智能就是在智能家居而言就是一套交互式?jīng)Q策的算法,沒有其他的,所以我覺得這一次是說要實現(xiàn)智能家居的智能這個事情,最重要的是你必須要有一套非常好的交互式?jīng)Q策算法,沒有其他的。
李傳剛:我們認(rèn)為人工智能不亞于一次革命。剛才??低暤氖Y總說的我是非常贊同的,不僅僅是技術(shù)本身更重要的是商業(yè)化產(chǎn)業(yè)化,因為商業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化更能促進(jìn)技術(shù)的更加快速迭代發(fā)展。所以蟲這個角度上來講有幾點可能是我本人感受比較深刻的,第一個是產(chǎn)品就找一個痛點就可以了,我覺得現(xiàn)在的產(chǎn)品追求應(yīng)該是小而精,就打一個痛點,這個是化繁為簡。第二個社會化我自己認(rèn)為就是說所做出來的產(chǎn)品應(yīng)該是符合消費者基本的需求和體驗。第三個是應(yīng)該在銷售渠道成本這些方面好好研究,哪些市場、哪些渠道能夠觸摸到消費者,能夠真正的目標(biāo)群體是這些消費者,這些方面進(jìn)行打磨和研究以此來提高整個商品化效率。誰在哪一個品類、哪一個品牌、哪一個產(chǎn)品能在這些方面做的比較快速迭代,我覺得他那個細(xì)分品類就可能取得快速的突破和發(fā)展,謝謝大家。
趙立峰:我們一句話概括就是說你一定要找一個非常有賣點和爆點的切入點。
鐘波:我覺得人工智能會帶來智能家居潛移默化會慢慢服務(wù)好,而智能家居又會給人工智能提供源源不斷的數(shù)據(jù)讓他變得更加智能、更加聰明。
李昕:電視具有兩個屬性,一個是傳統(tǒng)的視頻屬性另外一個就是交互屬性。人工智能技術(shù)逐漸成熟,它會逐漸的改變我們交互的屬性,它會讓我們交互變得更加簡單。另外我們現(xiàn)在對人工智能其實不管是應(yīng)用上來講還是從技術(shù)的研發(fā)上來講,其實還處于一個初級階段,未來應(yīng)用場景會非常非常廣泛。我相信在未來有了人工智能的助力,電視基本屬性會得到一些改變,也就是說他從傳統(tǒng)的單純視聽這樣一個工具會變成你的伙伴、變成你的服務(wù)提供者。
張國仁:從體驗的改變到產(chǎn)品形態(tài)升級的改變。
李強(qiáng):人工智能肯定在智慧家居有廣泛和光明的前途,但這個現(xiàn)在還是處于比較虛的階段。一句話就是多一點理性和踏實,少一點虛幻和虛無,適當(dāng)降低點預(yù)期,光明的前景我覺得就會到來。
張國仁:我覺得殊途同歸,六位談到的說法雖然不一樣但是都是希望回歸理性、回歸到實際問題來化繁為簡,用人工智能技術(shù)提升智能家居體驗和應(yīng)用場景。感謝大家,爭取能有更多的機(jī)會和大家交流,再一次感謝大家。







