智東西（公眾號(hào)：zhidxcom）
編譯 | 佳揚(yáng)
編輯 | 云鵬
智東西4月1日消息，據(jù)Business Insider報(bào)道，近期，科技圈裁員潮再度蔓延。Meta砍掉數(shù)百崗位，Oracle計(jì)劃裁員30000人籌措數(shù)據(jù)中心建設(shè)資金，Atlassian直接砍掉 10% 員工，全力押注AI業(yè)務(wù)重組；而早在今年2月，Block更是一次性裁掉近4000人，占總員工數(shù)的近四成。
科技公司高管們總在高調(diào)宣稱，AI會(huì)幫人類 “減負(fù)”、縮短工作時(shí)長(zhǎng)。可他們口中的 “減負(fù)”，根本不是讓在崗員工少干活，而是直接把一部分全職打工人從崗位上 “精簡(jiǎn)” 掉了。
越來(lái)越多的公司開(kāi)始轉(zhuǎn)向合同工用工模式。美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局曾估算，1999年臨時(shí)工占整體勞動(dòng)力的比例僅為4.3%；而按照更廣義的統(tǒng)計(jì)口徑，如今這一比例已接近40%。
一、AI裁員的真相：資源重分配與用工替代
從數(shù)據(jù)上看，AI裁員已成為一種顯性趨勢(shì)。職業(yè)轉(zhuǎn)型咨詢機(jī)構(gòu)Challenger, Gray & Christmas統(tǒng)計(jì)顯示，自2023年以來(lái)，美國(guó)企業(yè)以AI為由裁員約9.2萬(wàn)人，其中近三分之二發(fā)生在2025年。
但這并不意味著AI已經(jīng)具備大規(guī)模替代白領(lǐng)工作的能力。更真實(shí)的情況是，企業(yè)正在將資源從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向生成式AI，裁員成為這一過(guò)程中最直接的手段。
值得注意的是，不少公司在裁員后并未徹底凍結(jié)人力需求，反而轉(zhuǎn)向成本更低的用工方式。咨詢機(jī)構(gòu)Robert Hal的調(diào)查顯示，29%的招聘經(jīng)理表示會(huì)重新啟用被裁崗位，55%計(jì)劃增加合同工或臨時(shí)工。Gartner也給出預(yù)測(cè)，到明年，一半因AI裁減客服崗位的企業(yè)將考慮重新招聘。
Gartner高級(jí)分析總監(jiān)凱西?羅斯一語(yǔ)道破本質(zhì)：多數(shù)裁員并非AI直接替代人力，而是企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行的資源再分配，“本質(zhì)上是為AI投入騰挪空間，而非技術(shù)成熟的結(jié)果”。
這種轉(zhuǎn)向正在深刻重塑勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)。隨著企業(yè)加大AI投資力度，成本壓力被直接轉(zhuǎn)嫁至用工端，傳統(tǒng)意義上穩(wěn)定的全職雇傭關(guān)系開(kāi)始松動(dòng)，靈活用工正在成為科技行業(yè)越來(lái)越普遍的選擇。
學(xué)界普遍認(rèn)為，這一變化并非短期行業(yè)波動(dòng)，而是企業(yè)長(zhǎng)期試圖降低固定用工成本的必然結(jié)果，只是在AI浪潮的催化下，被進(jìn)一步放大與顯性化。
二、從“硅谷福利”到“零工模式”：先裁員再外包
在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的黃金時(shí)代，成為科技公司全職員工，曾意味著進(jìn)入一套高福利體系。高薪、股權(quán)激勵(lì)、超長(zhǎng)帶薪假期與完善的福利保障，共同構(gòu)成了 “硅谷敘事” 的核心吸引力。
但這一模式正在發(fā)生變化。在就業(yè)市場(chǎng)整體趨緊的背景下，降薪已逐漸成為科技圈的常態(tài)。研究機(jī)構(gòu)Revelio Labs數(shù)據(jù)顯示，到2025年底，約40%的白領(lǐng)跳槽者接受了10%及以上的降薪，這一比例創(chuàng)下十年來(lái)新高。
裁員與外包也同步推進(jìn)，企業(yè)與員工之間的關(guān)系趨于松動(dòng)。杜蘭大學(xué)教授羅伯·拉爾卡認(rèn)為，這種變化讓企業(yè)文化更強(qiáng)調(diào)效率與控制，“用馬克·扎克伯格的話來(lái)說(shuō)，是更具主導(dǎo)性的風(fēng)格正在占據(jù)主流”。布蘭迪斯大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授大衛(wèi)·韋爾則指出，這其實(shí)是科技行業(yè)長(zhǎng)期趨勢(shì)的延續(xù)，AI只是加速了企業(yè)減少長(zhǎng)期用工的進(jìn)程。
個(gè)體層面的沖擊已經(jīng)真實(shí)顯現(xiàn)。
一名曾被Microsoft裁員的員工透露，公司雖然沒(méi)有直接將裁員歸因于AI，但戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向的信號(hào)早已十分明確。他離職時(shí)不僅失去了未兌現(xiàn)的股票期權(quán)，隨后還被外包公司邀請(qǐng)以合同工身份回歸原團(tuán)隊(duì)。
經(jīng)歷一年的求職拉鋸戰(zhàn)后，他最終重返微軟，卻只能接受更低的職位，以及約三分之一的薪資降幅。“我?guī)缀鯖](méi)有選擇的余地。” 這位員工無(wú)奈表示。
類似的案例正在科技圈不斷上演。一些公司在裁員的同時(shí)仍保留招聘需求，甚至重新吸納部分被裁員工。Klarna為甚至在大幅削減員工規(guī)模后，引入AI客服系統(tǒng)降低基礎(chǔ)人力成本，同時(shí)增加合同工團(tuán)隊(duì)以處理復(fù)雜客戶投訴問(wèn)題，其CEO甚至直接提出要打造 “類似零工平臺(tái)” 的客服用工模式。
數(shù)據(jù)更能直觀反映這一變化：美國(guó)勞工統(tǒng)計(jì)局曾估算，1999年臨時(shí)工占整體勞動(dòng)力的比例僅為4.3%；而按照更廣義的統(tǒng)計(jì)口徑，如今這一比例已接近40%。人才平臺(tái)MBO Partners的測(cè)算也顯示，美國(guó)約有7300萬(wàn)人以獨(dú)立工作者的身份參與勞動(dòng)力市場(chǎng)。
這種模式的代價(jià)同樣顯而易見(jiàn)。合同工往往缺乏醫(yī)療保險(xiǎn)、退休金等基礎(chǔ)保障，更沒(méi)有全職崗位的穩(wěn)定性，在面對(duì)行業(yè)波動(dòng)與個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)更為脆弱。盡管企業(yè)反復(fù)強(qiáng)調(diào)靈活用工的優(yōu)勢(shì)，但其背后的核心邏輯，始終是成本控制與利潤(rùn)最大化。
與普通崗位的收縮形成鮮明對(duì)比的是，AI相關(guān)人才的價(jià)值正在水漲船高。Meta曾拋出數(shù)億美元級(jí)別的薪酬包爭(zhēng)奪頂級(jí)AI人才，行業(yè)呈現(xiàn)出明顯的 “贏家通吃” 趨勢(shì)，而技術(shù)門檻較低的普通崗位，則面臨持續(xù)壓縮甚至邊緣化的困境。
事實(shí)上，科技公司依賴合同工并非新鮮事。早在上世紀(jì)90年代，Microsoft就曾大量使用 “長(zhǎng)期臨時(shí)工”，并因此在2000年支付9700萬(wàn)美元與相關(guān)訴訟達(dá)成和解。此后，Google、Amazon、Uber等公司在擴(kuò)張過(guò)程中，也廣泛采用合同工模式降低用工成本。Upwork的研究進(jìn)一步證實(shí)，77%的企業(yè)管理者認(rèn)為，AI時(shí)代對(duì)具備專業(yè)技能的合同工需求正在持續(xù)上升。
需要警惕的是，過(guò)快的裁員節(jié)奏可能給企業(yè)帶來(lái)反噬。Gartner指出，大規(guī)模裁員不僅會(huì)損害企業(yè)的市場(chǎng)聲譽(yù)，還可能導(dǎo)致核心技術(shù)知識(shí)流失，最終拖累組織長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)效率。
更值得關(guān)注的是，AI帶來(lái)的生產(chǎn)力提升尚未完全兌現(xiàn)，MIT的研究顯示，95%的AI試點(diǎn)項(xiàng)目未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期的效率提升或成本節(jié)約，甚至有部分企業(yè)反映，AI的應(yīng)用反而在一定程度上加劇了在崗員工的工作強(qiáng)度。
結(jié)語(yǔ)：AI時(shí)代，勞動(dòng)力規(guī)則正在被改寫
在這場(chǎng)轉(zhuǎn)型中，真正被改寫的，不只是工作方式，還有“誰(shuí)來(lái)工作、以什么身份工作”的基本規(guī)則。
如果企業(yè)持續(xù)削弱雇傭關(guān)系，無(wú)論是頻繁裁員，還是加速外包，都可能進(jìn)一步侵蝕本已脆弱的勞資信任。這或許才是AI浪潮之下，更深層的結(jié)構(gòu)性變化。
來(lái)源：Business Insider
