智東西（公眾號(hào)：zhidxcom）
作者 | 江宇
編輯 | 漠影
智東西2月24日?qǐng)?bào)道，昨日，支付寶披露AI付用戶(hù)數(shù)突破1億。更早一些的2月12日，支付寶公布AI付一周累計(jì)支付筆數(shù)超過(guò)1.2億。
這些數(shù)字很搶眼，更值得細(xì)看的是交易方式的變化：支付被直接嵌入AI對(duì)話(huà)流，用戶(hù)在聊天中完成下單與付款確認(rèn)，整個(gè)交易過(guò)程無(wú)需跳出對(duì)話(huà)界面。
春節(jié)期間，千問(wèn)的“30億大免單”把這種體驗(yàn)推到臺(tái)前，9小時(shí)訂單量破1000萬(wàn)。僅2月6日一天，用戶(hù)便在千問(wèn)里說(shuō)出3000多萬(wàn)次“幫我買(mǎi)”。
一句“千問(wèn)，幫我點(diǎn)一杯奶茶”，背后是超千萬(wàn)次的真實(shí)觸發(fā)。當(dāng)完成下單、奶茶真的送到手上，AI產(chǎn)品從智能決策走向了商業(yè)閉環(huán)，由此新的消費(fèi)方式也被跑通了。
▲圖源：千問(wèn)微博
AI付作為解決產(chǎn)業(yè)閉環(huán)的核心部分，在底層打通了支付與服務(wù)的履約鏈路，就像鋪設(shè)Agent通往現(xiàn)實(shí)世界的鐵軌，推動(dòng)這一全新商業(yè)路徑首次走通規(guī)?；?yàn)證。在AI時(shí)代，新的商業(yè)交易體系或?qū)⑿纬伞?/p>
一、用戶(hù)與交易雙雙破億，AI第一次在真實(shí)消費(fèi)場(chǎng)景下完成大規(guī)模驗(yàn)證
目前，AI付已成為首個(gè)用戶(hù)規(guī)模與支付筆數(shù)雙雙破億的AI原生支付產(chǎn)品，創(chuàng)造了全球AI購(gòu)物的歷史。
這組數(shù)據(jù)不僅是規(guī)模上的突破，其背后對(duì)應(yīng)的是大量日常高頻消費(fèi)場(chǎng)景的真實(shí)調(diào)用。
外賣(mài)、茶飲、生鮮等需求在春節(jié)集中爆發(fā)，AI付承接的也都是實(shí)打?qū)嵉南M(fèi)訂單。同時(shí)，這也是“對(duì)話(huà)式購(gòu)物”第一次被大規(guī)模體驗(yàn)。
▲圖源：千問(wèn)微博
從結(jié)果看，AI第一次在大規(guī)模真實(shí)場(chǎng)景中跑通了“服務(wù)到交易”的鏈路。它也讓AI從給建議、給鏈接，進(jìn)一步走到按語(yǔ)音指令把一筆消費(fèi)完整執(zhí)行。
每一種新購(gòu)物方式要真正成立，都離不開(kāi)穩(wěn)定的支付閉環(huán)。支付寶把這套AI付邏輯先落到真實(shí)場(chǎng)景中運(yùn)行，讓交易能力成為AI應(yīng)用的一部分，也為后續(xù)更多應(yīng)用與場(chǎng)景接入留下了空間。
二、一個(gè)“成熟支付產(chǎn)品”的新走法：像擔(dān)保交易、快捷支付那樣，造就一種新商業(yè)
如果把時(shí)間線(xiàn)拉長(zhǎng)，這樣的變化并非孤例。
從現(xiàn)金到刷卡，從掃碼到快捷支付，支付方式的每一次變化，都在悄悄重塑消費(fèi)方式。人們花錢(qián)的動(dòng)作在變，習(xí)慣也隨之調(diào)整。
支付看似只是結(jié)算環(huán)節(jié)，卻常常決定一種新商業(yè)能不能跑起來(lái)。
回顧過(guò)去，擔(dān)保交易打通了電商，讓陌生人之間的交易建立信任；快捷支付則降低了移動(dòng)消費(fèi)的門(mén)檻，讓手機(jī)成為高頻支付工具。
今天，AI付所對(duì)應(yīng)的是“智能體幫你辦事”的新階段，它要解決的，是對(duì)話(huà)場(chǎng)景里的結(jié)算與履約問(wèn)題。
AI付把交易變得更加便捷：用戶(hù)只要在對(duì)話(huà)里說(shuō)需求，AI生成訂單，用戶(hù)點(diǎn)擊“支付寶付款”并核身，付款仍由用戶(hù)掌握。
春節(jié)期間的集中訂單驗(yàn)證了這條路徑可以承接高并發(fā)真實(shí)消費(fèi)，這類(lèi)場(chǎng)景也更容易改變用戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣。
同時(shí)，支付環(huán)節(jié)的安全機(jī)制并未改變。首次使用需要授權(quán)綁定，支付需通過(guò)面容、指紋或密碼核驗(yàn)，多維風(fēng)控系統(tǒng)持續(xù)運(yùn)行，并延續(xù)“被盜即賠”的承諾。在新的交互方式下，安全邏輯仍保持一致。
從更長(zhǎng)的時(shí)間線(xiàn)看，擔(dān)保交易打通電商，快捷支付開(kāi)啟移動(dòng)時(shí)代，AI付正在為智能體時(shí)代的交易提供一套新路徑。
它所呈現(xiàn)出的，是一種可以復(fù)制、可以擴(kuò)展的交易結(jié)構(gòu)。隨著更多場(chǎng)景接入，對(duì)話(huà)與支付結(jié)合的模式，可能會(huì)成為下一階段AI商業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)形態(tài)，造就新的商業(yè)世界。
三、把“能付錢(qián)”做成新基建，和更多終端一起展開(kāi)
如果說(shuō)第二步是把交易路徑跑通，下一步就是讓這種能力能夠被更多應(yīng)用和終端調(diào)用。
在AI時(shí)代，應(yīng)用入口正在從手機(jī)延伸到更多終端。語(yǔ)音助手、智能眼鏡、車(chē)載系統(tǒng)都會(huì)成為新的交互界面。
支付如果仍停留在單一App里，就很難承接這些變化。因此，交易能力需要從一個(gè)功能，變成一項(xiàng)可以被反復(fù)調(diào)用的通用能力。
從產(chǎn)品布局來(lái)看，支付寶在AI時(shí)代更像是在搭建支付的“新基建”。支付MCP、AI打賞、AI錢(qián)包等產(chǎn)品陸續(xù)推出，通過(guò)平臺(tái)與內(nèi)部研發(fā)體系，去服務(wù)AI原生應(yīng)用、各類(lèi)助手與企業(yè)智能服務(wù)。
2026年1月16日，支付寶正式發(fā)布的ACT智能體商業(yè)信任協(xié)議，面向Agent商業(yè)需求設(shè)計(jì)了一套“通用語(yǔ)言”，幫助AI與電商、外賣(mài)等服務(wù)平臺(tái)更順暢協(xié)同，減少跨終端、跨系統(tǒng)之間的割裂感。
以千問(wèn)為例，依托ACT協(xié)議，打通淘寶閃購(gòu)與支付寶AI付后，AI即可完成推薦、比價(jià)、優(yōu)惠券核銷(xiāo)等動(dòng)作，用戶(hù)確認(rèn)支付寶付款即可結(jié)賬。
終端側(cè)也在擴(kuò)展。Rokid Glasses、小米AI眼鏡、雷鳥(niǎo)AI設(shè)備、夸克AI眼鏡等與支付寶共建支付能力，內(nèi)置“看一下支付”。
當(dāng)用戶(hù)雙手忙碌或不便掏手機(jī)時(shí)，可以通過(guò)注視或語(yǔ)音的確認(rèn)方式完成支付。交易能力隨著終端的變化而延展。
AI付先把“在對(duì)話(huà)里付款”跑通了。那么協(xié)議與產(chǎn)品矩陣解決的，是“讓更多應(yīng)用和終端都能以同一套方式、以安全便捷的方式把錢(qián)付出去”。
當(dāng)支付能力成為底層能力，它所支撐的場(chǎng)景也會(huì)隨之?dāng)U大。
四、AI付與“碰一下”雙雙過(guò)億：一個(gè)在“說(shuō)”，一個(gè)在“碰”
與此同時(shí)，支付寶“碰一下”用戶(hù)數(shù)也早已超過(guò)2億。從0到1億用了321天，從1億到2億只用了4個(gè)月。
AI付與“碰一下”這兩種創(chuàng)新支付方式雙雙“破億”，在全球支付領(lǐng)域的持續(xù)探索也是少見(jiàn)的態(tài)勢(shì)。
AI付與“碰一下”，這兩個(gè)產(chǎn)品形態(tài)不同，但方向一致。它們都在嘗試回到人最自然的交互方式，把支付這一步做得更短、更順。
在場(chǎng)景側(cè)，“碰一下”已與合作伙伴打造超過(guò)2200種細(xì)分場(chǎng)景方案，覆蓋支付、點(diǎn)餐、取快遞、拿外賣(mài)、搶紅包、騎電動(dòng)車(chē)等日常高頻動(dòng)作，支付也由此延展至豐富的線(xiàn)下生活方式中。
AI付把“支付”塞進(jìn)對(duì)話(huà)流，“碰一下”把“支付”塞進(jìn)線(xiàn)下。兩者都已達(dá)到億級(jí)用戶(hù)規(guī)模，也提供了一個(gè)直觀參照：無(wú)論是AI支付還是線(xiàn)下創(chuàng)新支付，真正有意義的驗(yàn)證，最終都要落在高頻且大規(guī)模的真實(shí)場(chǎng)景里。
AI付與“碰一下”作為兩種不同答案回答了同一道題：如何把支付變得更順手，把新的支付習(xí)慣留在用戶(hù)手里？
這既延續(xù)了螞蟻在支付安全與風(fēng)控上的長(zhǎng)期積累，也把這些能力帶進(jìn)了AI時(shí)代新的交互形態(tài)。
結(jié)語(yǔ)：從“掃一掃”到“說(shuō)一句”，支付進(jìn)入AI時(shí)代
春節(jié)檔的AI熱鬧已經(jīng)散場(chǎng)，真正留下來(lái)的，是那些被反復(fù)使用的能力。
AI付把支付放進(jìn)對(duì)話(huà)流，讓“服務(wù)即是交易”?！芭鲆幌隆崩^續(xù)把線(xiàn)下支付的流程縮到更短。
對(duì)普通用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這意味著少一次跳轉(zhuǎn)、少一次掏手機(jī)、少一次找按鈕。消費(fèi)動(dòng)作被進(jìn)一步簡(jiǎn)化，逐漸融入日常習(xí)慣。
對(duì)AI行業(yè)來(lái)說(shuō)，支付閉環(huán)更像一塊必須補(bǔ)上的拼圖，智能體要真正參與真實(shí)世界，必須在安全前提下完成交易，這直接影響AI能走多遠(yuǎn)、能跑多大規(guī)模。
接下來(lái)更值得看的，是支付寶如何和更多伙伴一起把場(chǎng)景拓開(kāi)，讓這條新路徑走進(jìn)更長(zhǎng)久的日常。
