智東西（公眾號(hào)：zhidxcom）
編譯 | 李夏
編輯 | 漠影

智東西5月29日消息，據(jù)外媒Futurism最新報(bào)道，AI正在“摧毀”Z世代（通常指大約出生在1995年到2010年之間的一代人）穩(wěn)定就業(yè)的希望。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1986年首臺(tái)自助結(jié)賬設(shè)備面世以來，全球已部署超過21.7萬臺(tái)，門店上線一年內(nèi)平均可減少35%至40%的入門級崗位。

這種趨勢不僅帶來了崗位流失，也引發(fā)了人們對系統(tǒng)穩(wěn)定性、監(jiān)控隱私和用戶體驗(yàn)的廣泛質(zhì)疑。而更令人擔(dān)憂的是，與自助結(jié)賬設(shè)備替代入門級崗位類似的事件正在40年后“重演”，伴隨人工智能技術(shù)的全面應(yīng)用，Z世代在步入職場關(guān)鍵階段時(shí)，正遭遇入門級崗位快速消失的沖擊。

一、入門級崗位正被AI迅速吞噬

根據(jù)牛津經(jīng)濟(jì)研究院的一份最新報(bào)告，美國應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的失業(yè)率正在上升，表明入門級崗位正在以更高的比例被AI所取代。

在22至27歲年齡段，計(jì)算機(jī)科學(xué)等STEM領(lǐng)域的就業(yè)率較2022年下降了8%。報(bào)告指出，這一趨勢預(yù)示著就業(yè)市場格局正在發(fā)生重大變化。歷來，應(yīng)屆及有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)畢業(yè)生的失業(yè)率都低于全國平均水平，但現(xiàn)在情況不再如此。

報(bào)告還強(qiáng)調(diào)，盡管大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場的過程本就存在就業(yè)空窗期，但如今這個(gè)群體的失業(yè)增長速度已超過整體失業(yè)率，說明入門級崗位變得越來越難找。

二、白領(lǐng)與藍(lán)領(lǐng)都難逃沖擊，社會(huì)影響或持續(xù)加劇

社交平臺(tái)LinkedIn的高管Aneesh Raman在一篇專欄文章中也表達(dá)了相同的擔(dān)憂。他指出，人工智能正在重塑入門級崗位市場。

例如，曾是初級軟件工程師試驗(yàn)場的基礎(chǔ)編碼和調(diào)試任務(wù)如今已被AI自動(dòng)化取代，盡管這些技術(shù)仍存在不少問題。

不止是科技行業(yè)，法律和零售業(yè)也遭遇了類似沖擊。大律所中原本由新人完成的文書處理工作，正在被AI接管；零售業(yè)的客戶服務(wù)則交由AI聊天機(jī)器人處理——這令大量消費(fèi)者感到不滿。

雖然這些變化看似局限在特定行業(yè)，但Raman提醒我們，勞動(dòng)市場是一個(gè)高度關(guān)聯(lián)的生態(tài)系統(tǒng)，白領(lǐng)入門崗位的劇變，可能會(huì)對整個(gè)社會(huì)帶來深遠(yuǎn)影響。

“如果入門級崗位大量消失，那些沒有人脈或家庭背景支持的人，將在就業(yè)過程中面臨更高的門檻?！彼麑懙??！岸愃频拇笠?guī)模經(jīng)濟(jì)變革，往往會(huì)引發(fā)整個(gè)社區(qū)的連鎖反應(yīng)。就像美國中部地區(qū)制造業(yè)的消失，帶來的不僅是收入損失，更是深遠(yuǎn)的社會(huì)和政治動(dòng)蕩?！?/p>

三、AI是真正的技術(shù)革新，還是掩蓋就業(yè)惡化的遮羞布？

至于AI是否真的具備替代應(yīng)屆畢業(yè)生工作的能力，這仍然存在巨大爭議。大量研究報(bào)告表明，當(dāng)前人工智能的真實(shí)能力遠(yuǎn)不如媒體所宣傳的那樣具有顛覆性或全面取代人類。但這些AI顛覆故事，往往來自高管和科技巨頭。

在社交平臺(tái)LinkedIn針對3000多位企業(yè)高層的調(diào)研中，63%的人認(rèn)為AI將在未來接管那些通常由初級員工承擔(dān)的重復(fù)性任務(wù)。越來越多跡象表明，這些所謂的技術(shù)創(chuàng)新敘事，可能只是遮掩更廣泛、甚至更惡性的就業(yè)趨勢——例如勞動(dòng)零工化的加劇。

與此同時(shí)，研究人員和勞工權(quán)益組織也在發(fā)出警告：AI革命最先沖擊的，往往是職場上最脆弱的群體——不僅包括職場新手，還包括少數(shù)族裔、移民和年長勞動(dòng)者。當(dāng)AI時(shí)代滾滾而來，最先斷裂的就是職場階梯的底層臺(tái)階。

結(jié)語：在技術(shù)洪流中尋找“第一個(gè)階梯”

Z世代正面臨一個(gè)前所未有的職場現(xiàn)實(shí)：不再是從底層做起，而是底層已經(jīng)被技術(shù)吞噬。當(dāng)起點(diǎn)都被抹去，社會(huì)流動(dòng)的階梯也變得愈加陡峭而遙不可及。這并非一個(gè)單純的技術(shù)替代問題，更是對教育體系、就業(yè)政策和社會(huì)安全網(wǎng)的系統(tǒng)性挑戰(zhàn)。

如果不能及時(shí)構(gòu)建出新的第一階梯，保障年輕人能夠順利邁入職場，不僅一代人的發(fā)展機(jī)會(huì)將被剝奪，整個(gè)社會(huì)也將面臨人才斷層、階層固化甚至社會(huì)不穩(wěn)定等更深遠(yuǎn)的隱患。AI時(shí)代真正的考驗(yàn)，不是技術(shù)是否先進(jìn)，而是我們是否做好了接住每一個(gè)剛起步的人的準(zhǔn)備。

來源：Futurism