智東西(公眾號:zhidxcom)
作者 | 程茜
編輯 | 漠影

今年,創(chuàng)新已然成為家庭清潔設(shè)備賽道的競爭焦點。

市場研究機(jī)構(gòu)GfK中怡康預(yù)計,2023年清潔電器市場規(guī)?;蚩蛇_(dá)380億元以上,同比增長10%左右。但實際上,一些產(chǎn)品的實際效果或應(yīng)用仍然對用戶使用體驗有著較大影響。

其中,如何提高清潔效率、如何讓用戶更省力等問題已經(jīng)在家庭清潔場景老生常談,針對這些痛點進(jìn)行優(yōu)化已經(jīng)成為所有頭部廠商的核心目標(biāo)。

在這樣的大背景下,科沃斯地寶X2 COMBO橫空出世,打造出了一個全新品類,將掃地機(jī)器人和吸塵器合體,滿足用戶全屋不同場景下的多類清潔需求,也成為科沃斯在家庭清潔賽道新競爭格局下亮出的“破局之道”。

對話科沃斯CEO:制勝清潔機(jī)器人的“難點”與“賣點”

▲科沃斯地寶X2 COMBO

就在全球消費電子展CES 2024現(xiàn)場,智一科技聯(lián)合創(chuàng)始人、總編輯張國仁與科沃斯集團(tuán)副董事長、科沃斯機(jī)器人CEO錢程展開了深入交流,進(jìn)一步發(fā)掘了科沃斯對于家庭清潔電器的深入思考、對于技術(shù)創(chuàng)新的堅持以及在機(jī)器人賽道上更長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃。

一、一站式全能清潔設(shè)備,瞄準(zhǔn)家庭清潔新趨勢

掃地機(jī)器人這一家庭智能清潔設(shè)備的首選單品,其功能已經(jīng)從掃地、掃拖一體,進(jìn)化到自清潔、上下水等,但即便如此,往往還有很多用戶需求顧及不到。

例如家庭場景中常見的底盤極低的家具、沙發(fā)座椅等犄角旮旯、桌面茶幾的表面等,單靠掃地機(jī)器人只能望塵莫及。這時候用戶就需要拿出吸塵器、抹布等設(shè)備來輔助完成全屋的清潔工作。

針對這些痛點,科沃斯亮出了家庭清潔設(shè)備的一大全新產(chǎn)品形態(tài),就是地寶X2 COMBO。

這一設(shè)備集成了眾多清潔功能,將掃地機(jī)器人和手持清潔類產(chǎn)品進(jìn)行了整合,能完成家庭內(nèi)地毯、地板、桌面、墻面等地面和立面空間的日常清潔工作。

與此同時,全能基站首次實現(xiàn)了雙向集塵,內(nèi)置3.2L的塵袋,在完成清潔任務(wù)的同時沒有加大用戶的清理負(fù)擔(dān),解放雙手。

對話科沃斯CEO:制勝清潔機(jī)器人的“難點”與“賣點”

▲科沃斯地寶X2 COMBO

上周,地寶X2 COMBO亮相美國市場,并在CES 2024上斬獲IDG全球領(lǐng)先品牌“家庭清潔產(chǎn)品創(chuàng)新金獎”。

對話科沃斯CEO:制勝清潔機(jī)器人的“難點”與“賣點”

錢程稱,地寶X2 COMBO為用戶提供了一個全新的解決方案,從用戶的需求角度來看,擁有全鏈路清潔能力的多功能智能清潔設(shè)備會成為主要的發(fā)展趨勢,單吸塵設(shè)備會逐漸成為行業(yè)內(nèi)的弱勢品類。

此前,掃地機(jī)器人這類家庭清潔設(shè)備在更新?lián)Q代時,用戶大多會被卷入無盡的專業(yè)參數(shù)對比,事實上,一些數(shù)據(jù)的升級可能無法真正成為用戶選購相關(guān)設(shè)備的重要參考,讓用戶可感知的還是設(shè)備的具體用途、清潔效果等。這也正是科沃斯此次新品的初衷,錢程補充說,地寶X2 COMBO就是讓用戶感受到他所需要的清潔能力,將這些集成在一起。即時清潔的需求、立面的需求都能滿足。

可以說地寶X2 COMBO這一新物種的出現(xiàn),為消費者在家庭清潔場景下可選的產(chǎn)品形態(tài)帶來了一種全新的選擇。

二、核心零部件一站式自研,產(chǎn)業(yè)鏈投資布局

地寶X2 COMBO這一瞄準(zhǔn)用戶核心痛點的新形態(tài)產(chǎn)品,正是科沃斯在家庭清潔領(lǐng)域堅持創(chuàng)新與技術(shù)突破的見證。

從1998年成立至今,科沃斯在對用戶家庭清潔需求、用戶痛點、產(chǎn)品形態(tài)及性能的逐漸探索中,找到了自己在市場中的真正站位,并逐漸成長為引領(lǐng)這一賽道加速創(chuàng)新的先驅(qū)者。這背后的關(guān)鍵就是科沃斯持之以恒的技術(shù)研發(fā)投入以及產(chǎn)業(yè)鏈布局領(lǐng)導(dǎo)能力。

科沃斯的財報數(shù)據(jù)顯示,2023年上半年,該公司研發(fā)投入占比為5.46%,達(dá)到3.9億元,同比增長10.86%。從專利數(shù)量來看,截至上半年末,科沃斯已經(jīng)獲得1908項專利,其中包括615項發(fā)明專利,130項與軟件算法相關(guān),以及22項與傳感器解決方案相關(guān)。

在錢程看來,某種程度上掃地機(jī)器人很像迷你電動汽車。因此,機(jī)器人等產(chǎn)業(yè)鏈的技術(shù)研發(fā)與儲備至關(guān)重要??莆炙挂炎灾餮邪l(fā)生產(chǎn)出成熟的電機(jī)、電池、傳感器及芯片四大核心器件等產(chǎn)業(yè)鏈。除不斷加碼研發(fā)投入外,2016年科沃斯成立了戰(zhàn)投部,投資在機(jī)器人及智能制造領(lǐng)域的創(chuàng)新企業(yè)和項目,共建產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

錢程認(rèn)為,科沃斯的機(jī)器人生態(tài)底層重要的就是自動移動、定位、環(huán)境感知,以及高效的AI處理能力。2021年,科沃斯搭載地平線旭日3高算力芯片的掃地機(jī)器人地寶X1面世,這也是掃地機(jī)器人與AI芯片結(jié)合的應(yīng)用先例。

對話科沃斯CEO:制勝清潔機(jī)器人的“難點”與“賣點”

▲科沃斯掃地機(jī)器人地寶X1

采取一站式自研+產(chǎn)業(yè)鏈投資策略的科沃斯,已經(jīng)構(gòu)建起自身的技術(shù)護(hù)城河,掌握核心技術(shù)、培養(yǎng)供應(yīng)鏈、提升供應(yīng)鏈能力也成為了科沃斯的制勝之道。

與此同時,科沃斯還在技術(shù)積累的同時,持續(xù)挖掘家庭清潔設(shè)備的價值,并滿足用戶更多新的痛點或者更加深入、垂直的清潔需求,正如錢程所說,科沃斯不會為產(chǎn)品設(shè)限,去定義其“已經(jīng)到頭了、飽和了”。

如今,科沃斯已經(jīng)成長為國內(nèi)家庭清潔賽道的頭部玩家,品牌認(rèn)知度大幅提升,并且這一賽道的競爭格局也在發(fā)生變化,他透露,掃地機(jī)器人行業(yè)對于企業(yè)的綜合能力、素質(zhì)要求越來越高,對公司綜合、多品類的創(chuàng)新能力,全球品牌的運作能力越來越高。

科沃斯正在基于其堅實的技術(shù)底座,圍繞用戶需求不斷演進(jìn)創(chuàng)造更多新產(chǎn)品、新功能,同時加速向全球化擴(kuò)張,在中國企業(yè)全球化發(fā)展的新浪潮下邁向全球市場。

三、海外市場大有作為,從走出去到品類大擴(kuò)張

可以說,當(dāng)下的科沃斯不論從市場份額、產(chǎn)品線布局廣泛程度、技術(shù)創(chuàng)新性等角度來說,都使其在這一賽道的領(lǐng)先性、創(chuàng)新性愈加凸顯。

并且這種先發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)在其海外業(yè)務(wù)的市場表現(xiàn)中折射出來。2022年亞馬遜黑五大促期間,科沃斯機(jī)器人產(chǎn)品全球總成交額同比增長48%,在美國,歐洲四國,日本及澳大利亞四大區(qū)域GMV均獲得強勢增長,美國亞馬遜平臺銷量同比增長高達(dá)163%。財報數(shù)據(jù)顯示,截至2023年第三季度數(shù)據(jù),科沃斯品牌海外收入同比增長47%。

科沃斯在出海業(yè)務(wù)上的成績與這家公司的布局與對行業(yè)的深入洞察密不可分。

錢程稱,事實上,當(dāng)下中國品牌出海已經(jīng)進(jìn)入第二階段,競爭的重點、商業(yè)模式都發(fā)生了變化。他解釋道,第一階段,中國品牌的策略是基于跨境電子商務(wù),以性價比挑戰(zhàn)海外本土品牌,現(xiàn)在這一關(guān)鍵已經(jīng)成為創(chuàng)新。

其次,出海的商業(yè)模式運營方面,地區(qū)的覆蓋度遠(yuǎn)高于第一階段,科沃斯現(xiàn)在已經(jīng)與全球大多數(shù)國家和地區(qū)本地企業(yè)建立了合作,并且除電商渠道外,還拓寬了全領(lǐng)域、全渠道的合作范圍。

最后是更深入的洞察方面,科沃斯不再以產(chǎn)品的單純輸出為主,而是在結(jié)合地方性需求的同時,升級迭代相應(yīng)設(shè)備。不同地區(qū)消費者對產(chǎn)品的訴求都極其不同,面向不同消費能力、城市發(fā)展水平的地區(qū),科沃斯的產(chǎn)品布局邏輯也在隨之變化。

錢程進(jìn)一步透露,科沃斯目前覆蓋的市場已經(jīng)十分廣泛,完成基本的市場進(jìn)入和品牌認(rèn)知,第二個階段就是實現(xiàn)平行品類的擴(kuò)張。

依托于科沃斯此前在海外眾多市場建立起來的品牌認(rèn)知度,也在帶動新興品類的發(fā)展。以科沃斯的割草機(jī)器人和擦窗機(jī)器人為例,可以看出這家公司背后的思考。

事實上,智能化割草機(jī)器人這一概念的出現(xiàn)很早,但相關(guān)設(shè)備的市場滲透率并不高,錢程稱,其核心原因是割草機(jī)器人的智能化屬性沒有顛覆性變化,過去產(chǎn)業(yè)玩家做產(chǎn)品的視角是園林工具。

科沃斯的信心則來自于從機(jī)器人視角做解決方案,從傳感器設(shè)計、AI、底層算法出發(fā)突破其產(chǎn)品邊界,將自己對機(jī)器人的理解發(fā)揮到極致,將解決用戶真正的痛點融入到產(chǎn)品中。

基于這樣的思考,在國內(nèi)市場已經(jīng)穩(wěn)居頭部玩家的當(dāng)下,科沃斯將堅定推動國際化戰(zhàn)略,持續(xù)推送本土和海外市場同步增長。

錢程也堅信,未來3到5年,科沃斯會逐漸作為中國品牌的代表,成為全球清潔賽道上最領(lǐng)先的機(jī)器人公司。

這樣的深厚技術(shù)積累與產(chǎn)業(yè)布局之下,科沃斯對于創(chuàng)新與用戶痛點的思考已經(jīng)深入各個方面,并在潛移默化中引領(lǐng)著家庭清潔賽道的下一個發(fā)展方向。

結(jié)語:以技術(shù)創(chuàng)新為底座,加速驅(qū)動機(jī)器人產(chǎn)業(yè)變革

從誕生至今,科沃斯經(jīng)歷了智能清潔、服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)的變遷,并在產(chǎn)業(yè)之中不斷深耕,以創(chuàng)新技術(shù)和領(lǐng)先產(chǎn)品,逐步完善服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品的布局。

在產(chǎn)業(yè)加速變革的當(dāng)下,技術(shù)創(chuàng)新至關(guān)重要,這也是機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動力。如今,隨著機(jī)器人軟硬件技術(shù)的不斷升級與突破,機(jī)器人在智能化、可靠性方面的提升已經(jīng)越來越明顯,這也進(jìn)一步加速了機(jī)器人應(yīng)用普及的步伐。

科沃斯在持續(xù)的產(chǎn)業(yè)布局中,已經(jīng)建立起了自己的核心技術(shù)積累與供應(yīng)鏈布局,錢程透露,科沃斯正在持續(xù)關(guān)注全球機(jī)器人技術(shù)的發(fā)展,并不斷探索產(chǎn)業(yè)落地空間。

在生成式AI狂飆突進(jìn)、人形機(jī)器人等炫酷機(jī)器人產(chǎn)品紛紛面世的當(dāng)下,科沃斯或許能帶給這一產(chǎn)業(yè)更多驚喜和期待。