智東西（公眾號(hào)：zhidxcom）
作者?|?程茜
編輯?|?漠影
智東西6月10日?qǐng)?bào)道，昨天，訊飛星火大模型V1.5亮相，升級(jí)了開放式知識(shí)問答、邏輯推理和數(shù)學(xué)能力、多輪對(duì)話三大綜合能力，并發(fā)布了支持純語音輸入、多模態(tài)輸入的星火APP。同時(shí)，科大訊飛還公布了星火大模型在辦公、教育、醫(yī)療、工業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用新進(jìn)展。
星火大模型的文本生成、語言理解、知識(shí)問答、邏輯推理、數(shù)學(xué)能力、代碼能力均在持續(xù)提升，其中知識(shí)問答能力提升高達(dá)24%，邏輯推理能力提升10%。
事實(shí)上，星火大模型與教育、辦公場(chǎng)景的結(jié)合成果已經(jīng)顯現(xiàn)出來。5月6日，訊飛星火大模型發(fā)布并集成到教育、辦公場(chǎng)景中，科大訊飛總裁吳曉如透露，今年6月1日到8日，擁有口語陪練、寫作助手、作文批改等功能的訊飛AI學(xué)習(xí)機(jī)激活數(shù)量同比增長(zhǎng)214%，搭載語篇規(guī)整、一鍵成稿等功能的訊飛辦公本、訊飛聽見，用戶激活提升了176%和205%。
可以看出，新的用戶體驗(yàn)正在極大激活用戶的需求。
值得一提的是，6月9日正是全國高考最后一天，訊飛研究院院長(zhǎng)劉聰也現(xiàn)場(chǎng)演示了星火大模型答高考卷的能力，做數(shù)學(xué)函數(shù)題、語文閱讀理解題，都能給出邏輯清晰的分析過程。
在星火大模型發(fā)布之際，科大訊飛董事長(zhǎng)劉慶峰就曾公布了星火年內(nèi)的三次升級(jí)時(shí)間點(diǎn)，同時(shí)將在10月底整體趕超ChatGPT。這也是國內(nèi)大模型廠商唯一明確給出升級(jí)時(shí)間的?，F(xiàn)在正是其迭代升級(jí)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，劉慶峰談道，因?yàn)殚L(zhǎng)期主義的夢(mèng)想需要一個(gè)又一個(gè)階段里程碑來實(shí)現(xiàn)。
一、三大綜合能力升級(jí)，用戶能定制200+“私人”助手
訊飛星火大模型V1.5對(duì)于用戶最需要的開放式知識(shí)問答、邏輯推理和數(shù)學(xué)能力、多輪對(duì)話三項(xiàng)綜合能力實(shí)現(xiàn)了升級(jí)。
同時(shí)，訊飛發(fā)布了星火APP和小程序，支持全語音對(duì)話、多模態(tài)輸入等，同步上線了“星火助手創(chuàng)作中心”，用戶可以基于自己的需求打造大大小小的智能助手。
用戶想要從0到1構(gòu)建助手需要在后臺(tái)輸入相應(yīng)的助手指令。如果想豐富文本的內(nèi)容，用戶還可以在助手指令里添加關(guān)鍵詞，如“歡快幽默”、“引經(jīng)據(jù)典”等。并且新生成的助手也會(huì)同步到PC、移動(dòng)設(shè)備上。
目前，星火助手創(chuàng)作中心已經(jīng)發(fā)布200多個(gè)助手。
1、開放式知識(shí)問答，文本內(nèi)容能引經(jīng)據(jù)典、補(bǔ)充分析見解
當(dāng)下大模型在解決新知識(shí)更新上較為困難，回答一些事實(shí)類問題時(shí)容易發(fā)生張冠李戴的現(xiàn)象。而大模型可以基于其強(qiáng)大的語言理解能力，深度理解用戶需求后，從實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)庫、信息庫中進(jìn)行知識(shí)提取，再通過概括表達(dá)能力將答案提供給用戶，從而保證結(jié)果的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
吳曉如談道，其實(shí)開放式知識(shí)問答最終拼的還是大模型的自然語言理解能力。
6月9日是全國高考最后一天，借這一契機(jī)，訊飛研究院院長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)向星火大模型提問，“2023年全國高考甲卷的作文題是什么？并分析一下它傳遞的意義”。星火大模型不僅給出了作文題目，還描述出題面背后想傳遞的內(nèi)容。
在長(zhǎng)文本生成能力上，星火大模型也實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步提升。當(dāng)問到“高考剛剛結(jié)束，孩子即將開始新的起點(diǎn)，請(qǐng)給你的孩子寫一封暖心的信”，星火生成的文本框架很清晰，并且還引經(jīng)據(jù)典使得文章更加豐富。
還有關(guān)于通用人工智能產(chǎn)業(yè)的情況，“中國關(guān)于通用人工智能有什么新動(dòng)向，并分析一下中國的基礎(chǔ)和優(yōu)勢(shì)”。星火羅列了國內(nèi)新動(dòng)向后，還進(jìn)一步分析了人才、數(shù)據(jù)、政策等方面的優(yōu)勢(shì)，最后還補(bǔ)充了當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)。劉聰說，星火可以自己檢索到今年6月發(fā)生的新信息，并從這些內(nèi)容中抽取出共性知識(shí)，補(bǔ)充見解。
在司法領(lǐng)域，星火大模型還能幫助用戶生成起訴狀。當(dāng)問到“我有個(gè)朋友叫張三，他在2023年1月5日晚上被李明家的狗咬傷了，前期治療花了2000元，耽誤上班損失了大概1500元。張三想讓李明賠償他的全部損失，但是好幾次溝通無果，想要起訴他，請(qǐng)列出需要準(zhǔn)備的材料”，星火生成了包括溝通記錄、證人證言等材料，再次提問它還能直接生成起訴狀。
大模型開放式問答展現(xiàn)了更強(qiáng)大的想象力，再加上其自然語言處理能力和專業(yè)知識(shí)庫相融合，能為各個(gè)行業(yè)提供助力。
2、邏輯推理和數(shù)學(xué)能力升級(jí)，綜合應(yīng)用數(shù)學(xué)方法解答
大模型基于思維鏈的場(chǎng)景式邏輯推理和數(shù)學(xué)十分緊密，因此，邏輯推理能力提升也是數(shù)學(xué)能力提升的基礎(chǔ)。
當(dāng)問到“農(nóng)夫需要帶著狼、羊、菜一起過河，只有農(nóng)夫能夠劃船，而且船比較小，農(nóng)夫每次只能帶一樣?xùn)|西過河，如果農(nóng)夫不在，羊會(huì)偷吃菜，狼會(huì)吃羊，請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一種方法，讓農(nóng)夫能夠安全地將所有東西帶過河”，星火不僅能給出方案，還會(huì)解釋每一步驟的用意。
經(jīng)典謎題星火也能輕松應(yīng)對(duì)，如“一條船上有三個(gè)人，但是有兩個(gè)父親、兩個(gè)兒子，請(qǐng)問是怎么回事？”
還有考察排列組合和空間想象力的初中數(shù)學(xué)題，當(dāng)問到“六條直線相交，最多能有多少個(gè)交點(diǎn)？”星火會(huì)列出思考的過程，找到最終答案。
數(shù)學(xué)問題中，如三角函數(shù)等很多會(huì)包含大量的圖片等，無法通過語音或者文字輸入。訊飛星火APP基于OCR能力實(shí)現(xiàn)了圖片輸入。
例如一道考察多項(xiàng)式的數(shù)學(xué)問題，基于訊飛APP中的數(shù)學(xué)解題助手，就能給出完整的解題步驟。
星火大模型不僅能理清一些很繞的邏輯現(xiàn)象，還能綜合應(yīng)用方程、配列組合等數(shù)學(xué)方法來解決問題。
值得一提的是，此前搜狐科技選取了百度文心一言、阿里通義千問、訊飛星火大模型、360智腦、ChatGPT對(duì)2023高考上海數(shù)學(xué)卷前10道填空題進(jìn)行了測(cè)試。結(jié)果顯示，星火大模型的正確率最高為50%。
▲五大AI大模型高考數(shù)學(xué)題回答情況（圖源：搜狐科技）
3、多輪對(duì)話能力升級(jí)，化身面試官、兒童作家
一般情況下，人和人協(xié)同完成任務(wù)需要多次交互，很少能通過一次性交互就完成復(fù)雜的任務(wù)，在人機(jī)交互中同樣如此。
星火APP中的“訊飛智聘面試官”可以模擬面試現(xiàn)場(chǎng)，支持全語音交互。剛畢業(yè)的大學(xué)生如果沒有面試經(jīng)驗(yàn)，可進(jìn)行模擬演練。例如說“我想面試產(chǎn)品經(jīng)理的崗位”，助手就會(huì)詢問用戶此前的工作經(jīng)歷等，最后還會(huì)基于回答內(nèi)容給出整體評(píng)價(jià)和建議。
還有一個(gè)更有趣的助手是故事創(chuàng)作助手，當(dāng)用戶輸入一個(gè)標(biāo)題就能生成一篇故事，如“小兔子去黃山旅游探險(xiǎn)的故事”。如果小朋友對(duì)故事不滿意，還可以補(bǔ)充需求，比如增加“小兔子遇到了一個(gè)伙伴皮卡丘”。
這樣的話，星火大模型生成的故事就可以基于用戶的需求不斷豐富更新。
還有一個(gè)幫助用戶生成故事的助手叫故事對(duì)話共創(chuàng)，用戶輸入標(biāo)題后，星火小助手不會(huì)生成整篇文章，而是先給出一段話引入，用戶再輸入下一步的故事走向，以此類推去續(xù)寫故事。
二、教育、辦公場(chǎng)景設(shè)備再升級(jí)，工業(yè)、醫(yī)療服務(wù)次數(shù)大幅提升
在教育行業(yè)，訊飛此前發(fā)布的星火AI口語助手升級(jí)為了星火語伴APP，使得用戶使用更為便捷。該APP面向的是中小學(xué)、大學(xué)生、商務(wù)人士等所有英語學(xué)習(xí)愛好者，除一般性交流外，還能發(fā)現(xiàn)用戶發(fā)音、語法的問題，幫助糾錯(cuò)，支持語音、圖片的翻譯軟件。
如果遇到不會(huì)用英語回復(fù)的問題，用戶可以切換到中文，并且中英文混合輸入星火語伴APP也能準(zhǔn)確識(shí)別，同時(shí)，用戶還可以在設(shè)置界面調(diào)整語伴的難度。
為了打造真人面對(duì)面的對(duì)話場(chǎng)景，星火語伴還支持虛擬人對(duì)話。
辦公領(lǐng)域下，星火認(rèn)知大模型搭載于訊飛聽見智慧屏，該設(shè)備的拾音范圍能達(dá)到10米，還能一線接入聲音、視頻等。錄音完成后訊飛聽見智慧屏支持快速轉(zhuǎn)寫錄音，還能基于大模型的能力整理成稿，并生成會(huì)議紀(jì)要。
同時(shí)，用戶想要離開辦公環(huán)境，還能一鍵掃碼將記錄的內(nèi)容轉(zhuǎn)到手機(jī)上，同時(shí)自動(dòng)生成工作待辦、自定義關(guān)鍵詞、提煉核心內(nèi)容等，滿足不同領(lǐng)域、不同風(fēng)格的文本創(chuàng)作需求。
面向B端場(chǎng)景，星火大模型已經(jīng)在工業(yè)、醫(yī)療行業(yè)實(shí)現(xiàn)應(yīng)用。
此前，科大訊飛發(fā)布了羚羊工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，貫穿工業(yè)領(lǐng)域企業(yè)的研產(chǎn)供銷服管場(chǎng)景。工業(yè)場(chǎng)景的企業(yè)服務(wù)中，需要人工來對(duì)接企業(yè)需求的服務(wù)供應(yīng)，但依靠人工所完成的需求和供應(yīng)對(duì)接量十分有限。當(dāng)下，AI+大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)理解、分析、推薦在工業(yè)場(chǎng)景的融合應(yīng)用，使得需求和供應(yīng)的對(duì)接效率大幅提升。目前，羚羊平臺(tái)用戶總量達(dá)到32.2萬人次，平臺(tái)服務(wù)企業(yè)次數(shù)超72.1萬次。
基于星火大模型，訊飛推出羚機(jī)一動(dòng)，能將產(chǎn)業(yè)的商機(jī)、政策等推薦給用戶。
例如問道“我們是一個(gè)家電生產(chǎn)企業(yè)，車間有大小設(shè)備20多臺(tái)，正在尋求能進(jìn)一步節(jié)能降耗的解決方案”，羚機(jī)一動(dòng)會(huì)根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)，為用戶提出建議，同時(shí)給出一些解決方案案例、資源以及相應(yīng)的技術(shù)專家。
劉聰稱，基于星火大模型能力，訊飛開發(fā)了面向企業(yè)的產(chǎn)品介紹、新聞撰寫等工具，下一步，訊飛也將會(huì)將這一工具的能力開放出來。
星火大模型可以和工業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)結(jié)合企業(yè)，形成工業(yè)大腦，再和企業(yè)的知識(shí)庫結(jié)合形成企業(yè)的知識(shí)大腦，企業(yè)的生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)、營銷各個(gè)環(huán)節(jié)，可以和企業(yè)大腦進(jìn)行交互，更加精準(zhǔn)的定位問題，找到針對(duì)性的解決方案。
此外，在車間場(chǎng)景中，一些新員工如果遇到設(shè)備故障，也可以詢問羚機(jī)一動(dòng)，“在總裝車間進(jìn)行整機(jī)調(diào)試的過程中，出現(xiàn)了觸摸屏不靈的問題，有哪些原因?qū)е隆?。?dāng)用戶將周邊工作環(huán)境的信息輸入，羚機(jī)一動(dòng)也會(huì)再次分析并給出建議。之后，羚機(jī)一動(dòng)還會(huì)為用戶提供觸摸屏替代品建議，先從公司內(nèi)部庫存檢索，然后再去外部尋找合適的觸摸屏，實(shí)現(xiàn)了完成了故障查詢、購買建議、測(cè)試驗(yàn)證的全流程
在醫(yī)療行業(yè)里，科大訊飛的智醫(yī)助理可以應(yīng)用到診前導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診，診中幫助醫(yī)生防止誤診、漏診，診后康復(fù)環(huán)節(jié)。吳曉如透露，智醫(yī)助理系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用到全國31個(gè)省，完成6.29億次輔助診斷，修正了127份醫(yī)生的首次診斷。并且智醫(yī)助理和語音外呼相結(jié)合，已經(jīng)完成了11億次電話隨訪。
一般情況下，患者出院后服務(wù)的延續(xù)性會(huì)缺失，絕大部分患者面臨出院即托管，醫(yī)患人數(shù)不匹配使得醫(yī)生不能對(duì)患者用藥、飲食安全及時(shí)指導(dǎo)。吳曉如舉了一個(gè)例子，腦卒中患者中有12%的人出院后30天內(nèi)會(huì)再次出院，而這部分人中50%的患者其實(shí)可以通過診后康復(fù)管理避免再次入院。
基于上述現(xiàn)象，星火大模型可以對(duì)病案進(jìn)行全過程分析快速生成康復(fù)計(jì)劃，同時(shí)這份計(jì)劃會(huì)實(shí)時(shí)同步到醫(yī)生、患者面前。
這一診后管理平臺(tái)的醫(yī)生端界面有患者入院、出院、會(huì)診單、檢驗(yàn)記錄、住院病歷等，會(huì)基于這些數(shù)據(jù)為用戶生成包含醫(yī)生提醒、用藥指導(dǎo)、康復(fù)運(yùn)動(dòng)、飲食建議等六個(gè)維度90天的康復(fù)計(jì)劃。
經(jīng)醫(yī)生審核通過后，這份計(jì)劃會(huì)同步到患者手機(jī)中，同時(shí)患者復(fù)查后上傳檢查單，醫(yī)生端的數(shù)據(jù)也會(huì)同步變化，基于患者身體數(shù)據(jù)的變化調(diào)整健康管理計(jì)劃，形成了復(fù)診、隨訪，跟蹤閉環(huán)患者康復(fù)情況的過程。
除了康復(fù)計(jì)劃制定外，智醫(yī)助理還能回答患者更加開放性的問題，同樣基于患者的病歷給出答案，如患者發(fā)燒吃退燒藥能否與長(zhǎng)期服用藥物一起服用。
吳曉如稱，康復(fù)管理醫(yī)生診后效果康復(fù)效率提升10倍以上，即時(shí)的管理使得患者對(duì)醫(yī)生的依存性提升2.4倍，由于患者得到即時(shí)醫(yī)院隨訪，問題及時(shí)回應(yīng)、指導(dǎo)，其對(duì)醫(yī)院的滿意度從近90%提升到98%以上。
三、開放大模型七大能力、200+助手開發(fā)接口
星火大模型發(fā)布初期，科大訊飛就要聯(lián)合行業(yè)合作伙伴共建大模型“星火”生態(tài)。劉慶峰透露，目前訊飛人工智能開放平臺(tái)上的開發(fā)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)超過400萬家。
他宣布要開放星火大模型的開發(fā)接口，包括七大維度能力和200個(gè)星火小助手，并且支持多端接入快速集成，對(duì)于數(shù)據(jù)安全有更高要求的企業(yè)還支持私有化部署。
5月6日發(fā)布星火大模型時(shí)，科大訊飛就劃定了6月9日升級(jí)到V1.5，今年1024對(duì)標(biāo)ChatGPT，實(shí)現(xiàn)中文超越、英文相當(dāng)?shù)臅r(shí)間表。劉慶峰談道，這是因?yàn)榭拼笥嶏w在通用人工智能研究中，每一個(gè)關(guān)鍵模塊都堅(jiān)持自主研發(fā)，其“1+3+1”的創(chuàng)新體系，包含自主研發(fā)的安全可控大模型訓(xùn)練基座、軟硬一體化的高性能大模型推理平臺(tái)，以及數(shù)據(jù)、建模和強(qiáng)化學(xué)習(xí)等關(guān)鍵模塊。
這也是科大訊飛能給出明確時(shí)間迭代節(jié)奏的關(guān)鍵。
未來，科大訊飛將在類腦智能、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)大模型的新算法和博弈智能等領(lǐng)域布局，探索更多的潛在路徑，以前這些領(lǐng)域的交叉研究。
在人才培養(yǎng)方面，科大訊飛已經(jīng)與首批全國22所重點(diǎn)高校聯(lián)手，開展星火大模型場(chǎng)景創(chuàng)新賽、訊飛高校AI星火營，讓更多學(xué)生參與到通用人工智能產(chǎn)業(yè)中來。
結(jié)語：圍繞技術(shù)、應(yīng)用、生態(tài)，“星火”再升級(jí)
點(diǎn)點(diǎn)“星火”，已成燎原之勢(shì)。訊飛星火大模型與行業(yè)應(yīng)用的結(jié)合愈加緊密，其能力展現(xiàn)的也更加充分，不僅包括用戶感知度更高的教育、辦公等場(chǎng)景的設(shè)備，還有工業(yè)、醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用升級(jí)。
有AI國家隊(duì)之稱的科大訊飛，憑借其技術(shù)積累為大模型研發(fā)劃定了時(shí)間表，其以大模型為核心的技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用落地、生態(tài)建設(shè)藍(lán)圖正徐徐展開。技術(shù)的發(fā)展并不難一蹴而就，需要綜合考慮多方因素，包括技術(shù)研發(fā)進(jìn)展、應(yīng)用落地情況等，但科大訊飛基于其自主研發(fā)的大模型底座，以及在數(shù)據(jù)安全、建模、強(qiáng)化學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)安全可控，都使得其在大模型浪潮中更加從容。
隨著星火大模型的不斷升級(jí)，星火大模型正在趕超ChatGPT的道路上勇往直前。
