智東西（公眾號：zhidxcom）
作者 | 李水青
編輯 | 心緣
每年9月是烏鎮(zhèn)一年中最美的時節(jié)，江南水鄉(xiāng)與落霞輝映，一年一度的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會在這里舉辦。
在本屆以“數(shù)字文明新時代——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”為主題的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，教育成為不可缺席的重要一環(huán)。
在大會期間，網(wǎng)易有道攜最新推出的智能教育硬件產(chǎn)品來到烏鎮(zhèn)，帶來一場智慧教育盛宴。
“一掃即出詞”的有道詞典筆已經(jīng)成為很多英語學(xué)習(xí)者的必備工具，今天，網(wǎng)易有道又帶來了一款新產(chǎn)品——有道聽力寶，旨在幫英語學(xué)習(xí)者克服聽力和口語難題。
▲網(wǎng)易有道在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會展出現(xiàn)場
在2021年“雙減”政策下，智能教育硬件行業(yè)再次引起企業(yè)和資本的注意，有望將一個千億市場提前帶進(jìn)教育信息化的軌道上來。
作為在智能教育硬件領(lǐng)域中深耕多年的玩家，網(wǎng)易有道如何看待行業(yè)劇變下的機(jī)遇以及新的競爭？又怎樣通過產(chǎn)品和戰(zhàn)略布局搶占冠軍寶座？近日，我們來到烏鎮(zhèn)現(xiàn)場進(jìn)行一線探訪。
一、再創(chuàng)新品類：幫孩子練聽力的“黑科技”
2019年教師節(jié)剛過，網(wǎng)易CEO丁磊坐在辦公室里，給全國英語教師寫了一封信。
在信中，丁磊說：“我無疑是做不成老師了，但我懂技術(shù)，懂互聯(lián)網(wǎng)。所以這些年，我們做了網(wǎng)易公開課、網(wǎng)易有道詞典等教育產(chǎn)品。”丁磊宣布，正式推出一款全新的詞典筆產(chǎn)品，全國的英語老師都可以免費獲贈一支。這是智能詞典筆這一智能硬件品類首次出現(xiàn)在中國市場上。
時至今日，兩年過去了，丁磊的詞典筆已惠及50000+老師，進(jìn)入600+所學(xué)校，讓許多孩子學(xué)英語查詞的效率提升數(shù)倍。同時，這一全新品類也打開一個容納上百玩家的新賽道，有道詞典筆成為天貓京東上的兩連冠。
這款硬件形同一個小巧的手機(jī)，但相比于在手機(jī)上使用APP練英語聽力，有道聽力寶主打離線學(xué)習(xí)，提供一個沉浸式學(xué)習(xí)環(huán)境。也就是在線時更新內(nèi)容，使用時是斷網(wǎng)狀態(tài)，這對于自制力不強(qiáng)的學(xué)生群體來說，有利于為他們營造一個專心學(xué)習(xí)的氛圍。
在多年對語言學(xué)習(xí)關(guān)注的背后，有道發(fā)現(xiàn)，家長們都希望自己的孩子不再是只學(xué)一口“啞巴英語”，而是做到將英語應(yīng)用到生活場景甚至是步入社會中的各個場景中去。那么有沒有一款好產(chǎn)品能為英語聽力口語學(xué)習(xí)提供好方法、好內(nèi)容、好工具？
基于這樣的思考，有道聽力寶應(yīng)運而生。
和以往的復(fù)讀機(jī)、MP3、光盤不同，聽力寶將會為用戶帶來一種系統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式，簡單來說，它包括分級測試、制定目標(biāo)、聽口訓(xùn)練、專項學(xué)習(xí)和聽力?？?/strong>五大模塊，稱為5S自適應(yīng)學(xué)習(xí)法。根據(jù)孩子的英語等級制定學(xué)習(xí)目標(biāo)，提供個性化、沉浸式的學(xué)習(xí)體驗，用AI進(jìn)行評測糾偏，并設(shè)置數(shù)字專練、連讀專練等專項訓(xùn)練，最后通過聽力?？紝崿F(xiàn)學(xué)習(xí)閉環(huán)。
除了如上所說的學(xué)習(xí)方法外，權(quán)威和海量的好內(nèi)容必不可少。聽力寶內(nèi)置重慶大學(xué)、北京師范大學(xué)、廣東人民出版社等教材內(nèi)容，及4500+聽力學(xué)習(xí)曲目、超800小時聽力時長、超百萬句子跟讀。此外，還有全球知名的《紅火箭》等分級讀物，并且支持200G不限速云盤自傳內(nèi)容。
網(wǎng)易有道高級副總裁吳迎暉說：“對于這款產(chǎn)品，我們期望它和詞典筆一樣，為語言學(xué)習(xí)用戶帶來全新的體驗和感受?！?/p>
吳迎暉向我們回憶，三年前首次推出詞典筆時，國內(nèi)大家也不知道這是什么東西。而在2019年下半年，這款掃一掃課本內(nèi)容就能識別單詞的小東西銷量急劇攀升。到2021年初，已經(jīng)有100多家企業(yè)涌入這一市場。隨著新玩家的進(jìn)入，有道領(lǐng)先的步伐也沒有停下來。
近日，在繼與迪士尼合作推出冰雪奇緣聯(lián)名款有道詞典筆后，9月1號，有道還與人教社簽署戰(zhàn)略合作，共同發(fā)布了人教有道詞典筆，這在全國來說尚屬首例。因為人教社對于課程內(nèi)容的要求高，基于多年在教育領(lǐng)域的積累，經(jīng)過近一個季度的籌劃，這一合作終于敲定下來。
可見，網(wǎng)易有道的智能教育硬件產(chǎn)品正在更加深入地打入家庭和學(xué)校兩大場景。
在今年的“雙減”政策下，吳迎暉表示對新品懷有更高的期待。他認(rèn)為，教育信息化的趨勢更加凸顯，有道做的事情就是將AI與內(nèi)容融合，在學(xué)習(xí)場景中促進(jìn)學(xué)習(xí)效率提高，正好契合了這個大方向。
二、“雙減”之下，智能教育硬件賽道王者初現(xiàn)
進(jìn)入2021年以來，隨著“雙減”（《關(guān)于進(jìn)一步減輕義務(wù)教育階段學(xué)生作業(yè)負(fù)擔(dān)和校外培訓(xùn)負(fù)擔(dān)的意見》）印發(fā)落地，在2020年疫情下如火如荼的校外教培和在線教育一夜之間幾乎“熄火”。
“雙減”政策提出“在義務(wù)教育階段，各地將不再審批新的學(xué)科類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”；“已經(jīng)審批的機(jī)構(gòu)統(tǒng)一轉(zhuǎn)為‘非營利性’機(jī)構(gòu)”等條例，這打擊了在線教育等產(chǎn)業(yè)，但同時也敞開一些新通道。更多資源流向其它賽道，智能教育硬件就是其中之一。
國內(nèi)教育智能硬件市場有多大？
艾媒咨詢在2021年有一則報告顯示：國內(nèi)教育智能硬件市場2020年規(guī)模達(dá)343億元，在2021年預(yù)計擴(kuò)大至453億元，到2024年有望接近1000億元。當(dāng)下，隨著“雙減”政策催促，更多的資源和玩家進(jìn)入到市場中，這個千億級市場有望提前到來。
縱觀近年里這一賽道的玩家，主要分為三類：第一類是步步高、小天才等傳統(tǒng)陣營玩家，第二類是騰訊、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，第三類則是網(wǎng)易有道這類，兼具互聯(lián)網(wǎng)基因和多年教育積淀的智能產(chǎn)業(yè)玩家。
“雙減”政策下，隨著好未來、學(xué)而思、猿輔導(dǎo)等K12教育領(lǐng)域的玩家也看中智能教育硬件賽道，這一領(lǐng)域的蛋糕有望變得更大，同時競爭也將更加激烈。
吳迎暉說，今年初開始，突然有近100家企業(yè)涌入智能詞典筆賽道。對有道來說，幸運的是，有道并不是“雙減”后才布局，而是以一個開創(chuàng)者的角色，早在四年前就盯準(zhǔn)這一領(lǐng)域。
自2017年10月推出有道翻譯蛋開始，網(wǎng)易有道已先后推出了十幾款產(chǎn)品，包括有道翻譯王2.0 Pro、有道口袋打印機(jī)、有道詞典筆2.0、有道智能筆、有道云筆、有道超級詞典、有道詞典筆3等。其中，有道詞典筆榮獲 2019年“人民之選匠心產(chǎn)品獎”表彰，并在2019年雙十一、2020年618與雙十一，連續(xù)兩年成為天貓和京東平臺電子詞典品類銷售冠軍。
▲電商平臺上多家有道詞典筆用戶評價超50萬
根據(jù)網(wǎng)易有道2021年Q2財報，其以智能硬件為主的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的凈收入為2.06億元，同比增長了138.8%。這一板塊從去年開始，就成為有道公司的第二大營收板塊。吳迎暉告訴我們，團(tuán)隊在AI、芯片等技術(shù)研發(fā)投入方面是非常重視的。
吳迎暉認(rèn)為，當(dāng)下智能教育硬件市場還處在比較早期的階段，當(dāng)新玩家變多，一定會有競爭。但他認(rèn)為，這種競爭不是同質(zhì)化的低端競爭，而是持續(xù)的高端競爭。
對于家長來說，他們在孩子用品上需要好產(chǎn)品，愿意為孩子買更好的東西。那么作為企業(yè)，持續(xù)競爭的維度會集中在以下三個方面：
１、持續(xù)積累教育資源和內(nèi)容。
２、推進(jìn)AI技術(shù)更貼近實際應(yīng)用。
３、對于場景用戶的理解。
吳迎暉說，從2006年網(wǎng)易有道成立之初，做教育就是認(rèn)真的。
三、十五年耕耘，網(wǎng)易有道的道與術(shù)
2006年成立網(wǎng)易有道，是網(wǎng)易布局教育賽道的第一步。
自成立起，網(wǎng)易有道致力成為一家全鏈條教育公司，2014年，有道正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)；2017年有道正式布局智能教育硬件賽道。而后，在資本方面有道也迅速起色，2018年有道完成11.2億美元首次戰(zhàn)略融資，躋身獨角獸行列；2019年，有道登上紐交所上市，成為集團(tuán)首個獨立上市公司。
回顧近年來有道智慧學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品矩陣的發(fā)展歷程，吳迎暉告訴我們，當(dāng)下有道一共布局三大塊業(yè)務(wù)，除了有9億人都在用的國民級應(yīng)用有道詞典、有道翻譯官等學(xué)習(xí)工具類apps，還有包括素質(zhì)教育和成人終身教育等在線課程平臺，以及本文重點分享的智慧學(xué)習(xí)硬件產(chǎn)品。
值得一提的是，吳迎暉認(rèn)為，網(wǎng)易有道之所以能夠在“雙減”大潮中穩(wěn)住，離不開其一開始就選擇多條腿走路，除了K12教育，其在成人教育、智能教育硬件、素質(zhì)教育等領(lǐng)域都做出了提前布局。
談到有道做智慧學(xué)習(xí)硬件的基本思路，吳迎暉認(rèn)為可以稱為“三駕馬車”——AI+內(nèi)容+硬件。
從基因來看，在公司成立之初，一直專注于解決問題的工具，而隨著在教育領(lǐng)域內(nèi)容和經(jīng)驗的積累日益深入，以及AI技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用，有道今天的新品已經(jīng)不完全是工具，而是AI技術(shù)與內(nèi)容相融合的學(xué)習(xí)產(chǎn)品。不同于“用完即走”工具性，這些產(chǎn)品將陪伴師生長期學(xué)習(xí)過程，產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。而這三駕馬車，也是吳迎暉在前面提到的，市場玩家將會持續(xù)競爭的三個維度。
隨著“雙減”政策下，智能教育硬件賽道變得火熱和擁擠，面對富有挑戰(zhàn)性的競爭，吳迎暉認(rèn)為有道的底氣在于其在產(chǎn)品及技術(shù)、市場層面的深厚積累和先進(jìn)戰(zhàn)略。
在產(chǎn)品及技術(shù)層面，以其2019年率先開創(chuàng)詞典筆新品類為例，大家能感受到的是毫秒級超快點查，高達(dá)99%以上查詞準(zhǔn)確率，327萬超大詞庫，背后則是其在光學(xué)字符識別（OCR）、語音識別&合成、自適應(yīng)學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析等先進(jìn)AI技術(shù)。再追溯到其2007年推出的目前已覆蓋8億用戶的“有道翻譯”，背后是多年研發(fā)創(chuàng)新的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)翻譯技術(shù)，也為其詞典筆等創(chuàng)新產(chǎn)品提供了技術(shù)和用戶基礎(chǔ)。
在智能硬件產(chǎn)品領(lǐng)域，技術(shù)和產(chǎn)品壁壘往往可以歸結(jié)為時間壁壘。
比如，對于很多新入局的玩家來說，做硬件其實需要很大的勇氣。正如吳迎暉所說，因為硬件投入周期長，做一款產(chǎn)品，往往要7~8個月時間，這就像播種一樣，要一年才能有收成。有道花了四年，在之前做了這番概念的探索。可想而知，一些對智能教育硬件風(fēng)口趨之若鶩的玩家，如果將未經(jīng)過時間打磨的硬件以低價推向市場，很現(xiàn)實的處境就是，詞典筆孩子用幾次就不用了，因為不好用。
再拿教育內(nèi)容來看，如果用完幾次后，就發(fā)現(xiàn)智能聽力練習(xí)設(shè)備里面想找的單詞、想讀的內(nèi)容太少了，并且也沒有更新，很有可能也會丟棄不用。
說完技術(shù)和產(chǎn)品，我們再來看看市場品牌層面，有道智能教育硬件市場打開于線上渠道，在每年618、雙11等電商節(jié)+開學(xué)季都把握營銷節(jié)奏，已經(jīng)連續(xù)兩年成為天貓、京東的冠軍。2020年，618電子詞典品類京東、天貓雙平臺第一，全平臺銷售額同比增長1644%，網(wǎng)易有道詞典筆甚至占京東詞典筆品類總銷量80%。
除了線上，有道的線下渠道也快速發(fā)展，目前已有多家經(jīng)銷商，在全國開展多場體驗活動。而在公益教育層面，網(wǎng)易CEO丁磊三次向全國英語老師贈送有道詞典筆，超5萬英語老師申領(lǐng)，并推出捐助紅色革命老區(qū)兒童等公益活動。
對于智能技術(shù)產(chǎn)品的落地來說，不僅要技術(shù)好，更要用戶愿意買賬，這永遠(yuǎn)是最樸素而重要的訴求。
結(jié)語：“雙減”之后，中國智能教育硬件爆發(fā)可期
2021年的“雙減”政策為智能教育硬件賽道帶來新的機(jī)遇，當(dāng)下，有無數(shù)企業(yè)正在紛紛擠破頭地進(jìn)來，也有像網(wǎng)易有道這樣一直穩(wěn)扎穩(wěn)打的玩家加大版圖擴(kuò)展力度，更多玩家的進(jìn)入有望使大家共同將蛋糕做得更大。
從當(dāng)下智能教育硬件的產(chǎn)品形態(tài)來看，是筆、臺燈還是音箱哪種形態(tài)似乎并沒有那么重要，重要的是如何將硬件、內(nèi)容與AI技術(shù)實現(xiàn)最緊密地融合，從而在真實場景中幫師生提高學(xué)習(xí)效率和體驗質(zhì)量。
值得一提的是，這一市場仍處于初級階段，面臨包括課程內(nèi)容供給、同質(zhì)化競爭等挑戰(zhàn)。但正如吳迎暉所說，家長在孩子用品上需要好產(chǎn)品，愿意為孩子買更好的東西，這是行業(yè)充滿信心的一大來源。
從長遠(yuǎn)來看，智能教育硬件不會走向一個低端產(chǎn)品的惡性競爭局面，而是會在教育內(nèi)容、AI技術(shù)及用戶場景理解等方面見證玩家的持續(xù)競爭。
