智東西（公眾號：zhidxcom）
文 | 云鵬
經(jīng)過2020年大半年洗禮，許多企業(yè)的辦公方式都發(fā)生了根本性的變革，在這件事情上，似乎每個人都是親歷者。
如今，不僅許多全新的線上應(yīng)用被催生，線上辦公也在許多企業(yè)中已成常態(tài)，線上視頻會議甚至已經(jīng)成為許多企業(yè)的剛性需求，進入2020的下半年，企業(yè)辦公的新型基礎(chǔ)設(shè)施也開始展現(xiàn)出“智”變趨勢。
支持無線高清投屏、1080P高清視頻會議及遠程雙向協(xié)作等功能的華為企業(yè)智慧屏率先拉開了這一場“辦公新基建”的變局。
今天，智東西對華為企業(yè)智慧屏產(chǎn)品進行了現(xiàn)場體驗，深入挖掘了其獨特功能背后的“黑科技”，并與華為云與計算BG智能協(xié)作領(lǐng)域資深產(chǎn)品專家深入探討了華為入局企業(yè)智慧屏背后的故事。
一、兩年探索，“辦公室新物種”入局企業(yè)辦公新基建
智慧屏的概念率先在消費級市場引爆，大屏+智慧帶來的終端“新物種”創(chuàng)造并滿足了消費級市場的新需求，也為企業(yè)辦公帶來了新的想象空間。在消費級場景中，智慧大屏最終還是滿足個人或家庭用戶的娛樂體驗需求，但在商務(wù)場景中，這個“辦公室新物種”卻能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值。
雖說是“辦公室新物種”，但實際上早在2018年華為就已經(jīng)開始探索企業(yè)級智慧屏產(chǎn)品，從識別企業(yè)用戶痛點出發(fā)，對未來智慧賦能的辦公新型基礎(chǔ)設(shè)施提出了新構(gòu)想。
華為企業(yè)智慧屏首要核心優(yōu)勢在于它集成了投影儀、白板、麥克風(fēng)、音箱、視頻會議設(shè)備、會議室PC、Pad、電視機等設(shè)備的核心功能，能夠幫助企業(yè)用戶在IT設(shè)施運維與操作上“化繁為簡”，但同時在應(yīng)用層面又能做到“錦上添花”。從這個角度來看，企業(yè)智慧屏的出現(xiàn)，將取代投影儀、電子白板等傳統(tǒng)辦公基礎(chǔ)設(shè)施在辦公領(lǐng)域的地位，代表著一個新時代的到來。
在過去的半年期間，視頻會議市場的用戶基數(shù)迅速增大。數(shù)據(jù)顯示，過去的近半年里，華為云WeLink新增企業(yè)數(shù)數(shù)十萬，新增日活用戶數(shù)超100萬，業(yè)務(wù)流場。
事實上，傳統(tǒng)的辦公基礎(chǔ)設(shè)施對這種爆發(fā)式的線上會議需求的承載是有限的，而企業(yè)智慧屏卻是為了滿足這一需求而誕生的。
華為企業(yè)智慧屏自研的芯片、核心算法及對操作系統(tǒng)進行底層優(yōu)化的技術(shù)實力成為華為核心能力上的優(yōu)勢，并且華為依托自身的生態(tài)優(yōu)勢，在智慧屏、手機、平板之間實現(xiàn)了低延遲的多屏協(xié)同。
再加上華為作為國內(nèi)專業(yè)視頻會議的頭部提供商，將專業(yè)的視頻會議能力與專業(yè)視頻會議芯片整合入華為企業(yè)智慧屏之中，結(jié)合WeLink，實現(xiàn)大屏一鍵入會，手機、電腦、平板等各類終端設(shè)備可以隨時接入，開會變得像“開窗戶”一樣簡單。
二、“百萬元級”技術(shù)下放“萬元級”，書寫延遲低至35毫秒
那么，承載了華為智慧屏硬件技術(shù)以及華為云服務(wù)的華為企業(yè)智慧屏究竟可以給企業(yè)用戶帶來怎樣的使用體驗？
作為智慧屏產(chǎn)品，首先要能在會議中提供優(yōu)質(zhì)的音畫體驗。
目前，華為企業(yè)智慧屏支持1080P 30幀的高清視頻會議，只需要512KB/s的網(wǎng)速即可實現(xiàn)，所以只要滿足4Mbps的帶寬的場景下，都可以輕松使用企業(yè)智慧屏，而國內(nèi)大多數(shù)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)帶寬都在50Mbps以上了。
值得一提的是，在視頻會議過程中，華為智慧屏可以運用AI技術(shù)，針對會議中發(fā)言對象進行視角跟蹤，讓發(fā)言人永遠處于C位，這項功能也被華為稱為“智能發(fā)言認跟蹤”。
其實華為在會議視頻音畫領(lǐng)域已經(jīng)有了豐富的積累，目前華為的智真會議系統(tǒng)在眾多國家機關(guān)單位和大企業(yè)中都有所使用，而企業(yè)智慧屏實際上就是將這套“百萬元級別”智真系統(tǒng)中的音視頻技術(shù)“下放”到了萬元級市場。
令筆者印象深刻的是，華為企業(yè)智慧屏的手寫輸入時延幾乎達到了“無感”的程度，官方數(shù)據(jù)顯示器延遲僅為35毫秒。此外，企業(yè)智慧屏的操作體驗也基于用戶直覺，如只需用手掌/握拳就可以觸發(fā)擦除功能，對內(nèi)容進行刪減。
除了可以在大屏上做寫畫標記，還可以通過算法將所寫所畫的內(nèi)容直接轉(zhuǎn)成文字和圖片，保存在材料庫中。
華為企業(yè)智慧屏還支持“雙向操作”功能，視頻會議發(fā)起人可以和參會人員共同對一份會議資料進行編輯，對方的修改也會實時呈現(xiàn)在自己的屏幕上，時延也基本達到了“不易感”的程度。
在筆者看來，其實市面上并不缺乏可以進行雙向協(xié)作的產(chǎn)品，但華為的產(chǎn)品一直以低時延、高一致性的體驗著稱，在企業(yè)智慧屏中再次得到體現(xiàn)，這也讓華為的產(chǎn)品真正做到了可用和易用。
三、“芯-云”打通，辦公效率升維
通過親自使用，筆者可以明顯感受到華為企業(yè)智慧屏在提供高清視頻會議的基礎(chǔ)上，提供了更多的創(chuàng)新性功能和體驗，并且保證了它們可以在實際工作中發(fā)揮顯著作用。
可以說，華為企業(yè)智慧屏構(gòu)建了一個面向5G時代的企業(yè)智慧應(yīng)用平臺，最大限度地發(fā)揮了“聯(lián)接”的效用，不僅滿足企業(yè)高效協(xié)作的新需求，也借助AI技術(shù)讓一些員工從機械性工作中解放出來，真正釋放企業(yè)的效率和創(chuàng)造力。
在提升效率和體驗一致性的背后，是華為一套完整的技術(shù)和服務(wù)架構(gòu)的支撐。從硬件到軟件，從芯片到云端無縫融合，傳統(tǒng)會議大屏一般解決的只是能不能開會的問題，而現(xiàn)在視頻會議只是華為企業(yè)智慧屏上的一個“綠色按鈕”，云的能力、海量的應(yīng)用市場以及交互的體驗，都是華為企業(yè)智慧屏的核心能力，也是華為做這款產(chǎn)品的底氣與核心優(yōu)勢。
在視頻處理芯片和音頻編解碼芯片方面，華為海思一直以來都掌握著自研技術(shù)， “因此華為可以做基于芯片層級的優(yōu)化，他們掌握了從芯片到算法的核心之后，才能真正把這個東西做到極致?！比A為技術(shù)負責(zé)人告訴智東西。
除了芯片級的硬件技術(shù)，云的作用也非常關(guān)鍵。一方面，華為作為中國排名前三的公有云廠商，可以為客戶和開發(fā)者提供“拿來即用”的便利。
另一方面，華為通過云端為產(chǎn)品賦能，讓產(chǎn)品更具生命力。將各類AI算法通過云端融入到產(chǎn)品中，賦予產(chǎn)品新的AI能力，增強其迭代、自定義能力。就像用戶買手機，雖然只是買了一個終端，但實際上通過每一次的更新，都可以獲得一些新的能力，也就是說，智慧的設(shè)備應(yīng)該具備“自進化”的能力。
這種智慧化的應(yīng)用正在逐漸滲透到不同的行業(yè)中，如通過上課時學(xué)生的微表情來分析判斷教師講課質(zhì)量的算法也可以通過特別定制在企業(yè)智慧屏這樣的產(chǎn)品上實現(xiàn)，這樣的能力是云+AI共同賦予的。
四、日均萬次以上會議，4000萬+企業(yè)亟待發(fā)掘
有數(shù)據(jù)顯示，目前中國有4000萬個企業(yè)會議室，隨著云的逐漸普及，智能硬件價格變得逐漸可接受，這4000萬個會議室中，絕大部分都會部署一件智慧大屏設(shè)備。特殊的2020年無疑又加速了這一進程！而且這樣的變化不是短期的，它會影響企業(yè)的辦公習(xí)慣。
華為這次推出的企業(yè)智慧屏將面向各種規(guī)模的企業(yè)，不論中小企業(yè)還是大型政企，都能從這一產(chǎn)品中獲益。
當(dāng)然，市場熱度的高漲，自然也引來了各路玩家的關(guān)注，華為企業(yè)智慧屏中的一些功能似乎也不是“人無我有”，其他廠商也可以做出類似的功能。
但實際上，高質(zhì)量的音畫效果、極低延遲的多屏協(xié)同、海量云端應(yīng)用生態(tài)、云端AI賦能、可定制化，當(dāng)這些特點都集中在一個設(shè)備中時，就構(gòu)成了真正實現(xiàn) 企業(yè)“智慧辦公，一屏到位”的競爭護城河。
得益于這種綜合性、一致性的優(yōu)勢，華為企業(yè)智慧屏的應(yīng)用場景也有了更大探索空間。
比如在線上課堂中，學(xué)生的解題過程可以實時呈現(xiàn)在老師面前，老師甚至可以“手把手”地指導(dǎo)學(xué)生；在機場貴賓廳中，商務(wù)人士可以通過企業(yè)智慧屏與公司員工開展緊急會議，并對員工的報告材料進行實時圈畫，而會議記錄則會自動被保存下來。
華為企業(yè)智慧屏實實在在地縮小了時間、空間對于生活、工作和學(xué)習(xí)的限制。
結(jié)語：辦公新基建紅利期已至
華為企業(yè)智慧屏，通過底層芯片和系統(tǒng)的打通，在實現(xiàn)高清視頻會議的同時，保證了極低的交互時延，同時兼顧會議記錄等功能，AI能力進一步提升了用戶體驗。
正如華為云與計算中國區(qū)CMO張鵬所說，“華為企業(yè)智慧屏將通過打造智能時代的全新生產(chǎn)力工具，讓數(shù)字化的紅利惠及每一個會議室、開放辦公區(qū)、高管辦公室和家庭書房，從而提升企業(yè)全員數(shù)字化協(xié)同辦公能力和工作效率。”
如此看來，華為研發(fā)實力不僅體現(xiàn)在硬件，更體現(xiàn)在算法和云端，隨著華為企業(yè)智慧屏的崛起，越來越多的服務(wù)將開始落地，越來越多的云服務(wù)產(chǎn)品也將以各種形態(tài)問世。
在辦公新基建上行的新勢下，華為企業(yè)智慧屏的崛起已是必然。未來，企業(yè)辦公數(shù)字化在5G、云計算時代還將迎來更大的挑戰(zhàn)與變革。
