智東西（公眾號(hào)：zhidxcom）
文 | 軒窗
智東西12月20日消息，今天國(guó)內(nèi)人工智能創(chuàng)企驀然認(rèn)知在北京召開(kāi)發(fā)布會(huì)。會(huì)上驀然認(rèn)知發(fā)布最新決策引擎MorUI2.0，并宣布該引擎將主攻智能家居和智能車(chē)載兩大方向。
驀然認(rèn)知成立于2016年，主要以認(rèn)知計(jì)算、自然語(yǔ)言理解技術(shù)為核心，提供信號(hào)處理、語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)音理解和服務(wù)自動(dòng)對(duì)接的一站式交互決策引擎Mor。第一代Mor在2016年11月推出，主要以智能語(yǔ)音車(chē)載系統(tǒng)為應(yīng)用場(chǎng)景。今天發(fā)布會(huì)帶來(lái)的是第二代Mor–Mor2.0。
目前，驀然認(rèn)知構(gòu)建了MorUI、MorBot、MorKnowledge三大產(chǎn)品特征。MorBot是驀然認(rèn)知AI技術(shù)的大腦，MorKnowledge提供知識(shí)儲(chǔ)備，MorUI負(fù)責(zé)進(jìn)行人機(jī)交互。
一、集合“語(yǔ)音+視覺(jué)”兩大交互方式
發(fā)布會(huì)上，驀然認(rèn)知推出了MorUI升級(jí)版–MorUI2.0。驀然認(rèn)知產(chǎn)品VP楊平介紹說(shuō)，MorUI2.0采用“GUI+VUI”的交互方式，這也是MorUI2.0最大的亮點(diǎn)。除此之外，MorUI2.0還能做到“個(gè)性化推薦、千人千面”，為用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性精準(zhǔn)的服務(wù)。
相比于傳統(tǒng)的交互方式，MorUI2.0并沒(méi)有摒棄傳統(tǒng)的視覺(jué)交互（GUI），而是將視覺(jué)交互與語(yǔ)音交互（VUI）相結(jié)合。驀然認(rèn)知為什么要將兩者結(jié)合在一起呢？對(duì)此楊平說(shuō)道，目前，很多專(zhuān)注語(yǔ)音技術(shù)的公司都單純關(guān)注VUI，而人機(jī)交互的語(yǔ)音入口并不是要摒棄視覺(jué)交互進(jìn)行獨(dú)立運(yùn)作，人機(jī)交互應(yīng)該更符合人類(lèi)感官的自然交互，而人類(lèi)感官交互是一種多模態(tài)的交互方式。所以，在做人機(jī)交互技術(shù)時(shí)，不能將二者割裂。去年，驀然認(rèn)知除了在增加多輪對(duì)話(huà)輪次外，就開(kāi)始進(jìn)行GUI+VUI的結(jié)合探索。
MorUI2.0除了可以與用戶(hù)進(jìn)行智能交互外，還可以輔助用戶(hù)進(jìn)行決策。MorUI2.0會(huì)根據(jù)對(duì)應(yīng)設(shè)備對(duì)所處場(chǎng)景進(jìn)行智能化判斷，如當(dāng)你在家時(shí)，說(shuō)出“我要吃飯”這樣一句話(huà)，MorUI2.0就會(huì)為你跳轉(zhuǎn)到外賣(mài)場(chǎng)景，而你如果在車(chē)?yán)镎f(shuō)出同樣的話(huà)，MorUI2.0將會(huì)為你推薦附近餐館并提供導(dǎo)航服務(wù)。如果你對(duì)MorUI2.0說(shuō)“我要去南京旅行”MorUI2.0就會(huì)變身行程助手，引導(dǎo)你進(jìn)行訂票、訂酒店等一系列活動(dòng)。
二、專(zhuān)注智能家居、智能車(chē)載兩大場(chǎng)景
目前，從智能硬件行業(yè)發(fā)展來(lái)看，以電視為智能中心的家居場(chǎng)景和以車(chē)機(jī)為中心的出行場(chǎng)景，將是智能硬件發(fā)展最重要的兩部分。MorUI2.0也將中心放在了這兩大場(chǎng)景上。
發(fā)布會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，驀然認(rèn)知在舞臺(tái)上搭建了一個(gè)智能家居小場(chǎng)景，并現(xiàn)場(chǎng)演示了MorHome。當(dāng)演示者志偉說(shuō)出“早上好，小驀”，小驀通過(guò)聲紋識(shí)別后說(shuō)出“早上好，志偉”，并啟動(dòng)智能家居起床模式：窗簾緩緩拉開(kāi)、落地?zé)粽{(diào)節(jié)到合適亮度，加濕器也打開(kāi)了。這一模式并不是固定的，用戶(hù)可以根據(jù)自己的習(xí)慣進(jìn)行自定義。
所說(shuō)的“千人千面”個(gè)性化推薦，在場(chǎng)景展示中也有體現(xiàn)。當(dāng)男主人問(wèn)到最近有什么新聞是，小驀聲紋識(shí)別后，為男主人直接播報(bào)體育和科技新聞。而當(dāng)女主人問(wèn)最近有什么新鮮事時(shí)，小驀播放的女主人喜歡的《演員的誕生》。此外，MorKnowledge為MorUI2.0提供了豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，天文、八卦盡在其中。
關(guān)于智能車(chē)載的場(chǎng)景，會(huì)上沒(méi)有過(guò)多的展示，CEO戴帥湘也說(shuō)，這是和車(chē)廠的保密部分，當(dāng)產(chǎn)品出來(lái)時(shí)，大家就會(huì)看到的。但驀然認(rèn)知開(kāi)發(fā)了一款車(chē)主APP，可以使車(chē)主在離開(kāi)車(chē)時(shí)了解控制汽車(chē)，如繼續(xù)關(guān)閉車(chē)燈等操作。此外，他們還提供了一款硬件車(chē)機(jī)產(chǎn)品，可以直接用在現(xiàn)有車(chē)型上，實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有車(chē)載場(chǎng)景的交互功能。
此外，戴帥湘還宣布，驀然認(rèn)知已在上海建立了車(chē)載研發(fā)中心。
三、學(xué)百度精神 借鑒出門(mén)問(wèn)問(wèn)
驀然認(rèn)知成立于2016年，CEO戴帥湘曾在百度9年。對(duì)于驀然認(rèn)知這一名字，很多人都表示好奇，戴帥湘也在開(kāi)場(chǎng)時(shí)給出了回答：王國(guó)維先生曾提出人生三大境界，而這三個(gè)境界正與創(chuàng)業(yè)者的艱辛不謀而合?！膀嚾弧闭∽缘谌齻€(gè)境界，一方面認(rèn)為每個(gè)創(chuàng)企都應(yīng)追求這三種境界，另外一方面“驀然”這個(gè)詞在“百度”之后，我們希望能創(chuàng)造出下一代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)引擎。
會(huì)后，智東西和少數(shù)媒體對(duì)驀然認(rèn)知CEO戴帥湘進(jìn)行了采訪。目前驀然認(rèn)知的產(chǎn)品都是在2B方向，有記者問(wèn)到是否會(huì)考慮做2C產(chǎn)品？出門(mén)問(wèn)問(wèn)目前與大眾進(jìn)行捆綁合作，驀然認(rèn)識(shí)是否會(huì)效仿出門(mén)問(wèn)問(wèn)的這一思路？對(duì)此，戴帥湘承認(rèn)的確從出門(mén)問(wèn)問(wèn)借鑒了很多。出門(mén)問(wèn)問(wèn)從技術(shù)到產(chǎn)品整條線(xiàn)都做下了，也屬被逼無(wú)奈，但技術(shù)公司做2C產(chǎn)品的確很艱辛。驀然認(rèn)知目前主要將重心放在2B上，幫已有的傳統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行智能化交互。同時(shí)，戴帥湘也提到，硬件和軟件一定要結(jié)合起來(lái)。如果以后做C端產(chǎn)品，產(chǎn)品的形態(tài)一定會(huì)改變，可能會(huì)做智能交互的機(jī)器人，但目前不會(huì)考慮2C業(yè)務(wù)。
當(dāng)智東西問(wèn)到，目前市面上的語(yǔ)音交互設(shè)備反應(yīng)時(shí)間較長(zhǎng)，聲音不夠優(yōu)美等問(wèn)題時(shí)，戴帥湘表示，反應(yīng)時(shí)間一直是追求優(yōu)化的一個(gè)方向，在處理器等硬件和算法上都會(huì)進(jìn)行優(yōu)化。聲音生成方面，優(yōu)化音色并不是技術(shù)難題，驀然認(rèn)知會(huì)考慮在此方面進(jìn)行改進(jìn)。
